积分

  • 企业版有多少积分？企业版可以根据您的需要定制积分的数量。
  • 企业版套餐有过期日期吗？积分的过期时间基于公司的需求，因此企业版套餐没有固定的过期日期。

升级

  • 可以升级套餐吗？可以随时升级，新购入的套餐随时生效。
  • 升级对计划到期时间有什么影响？升级订阅后，之前套餐积分的到期时间不会改变，不会受到升级的影响。而升级后的新增积分到期日期将根据所选择的新订阅套餐的开始日期来确定。

订阅

  • 有哪些付款选项？可以选择每个月付费或者一次性年付。年付选项将享受20%的折扣。
  • 可以随时取消订阅吗？是的，可以随时取消订阅。在订阅周期结束之前，仍然可以使用账户和剩余积分。
  • 积分过期后怎么办？如果有未使用的积分，它们会失效，不能继续使用。
  • 订阅过期后我还能登录账户吗？如果取消订阅，您账户将转为免费账户，仍然可以使用原有的账户信息登录。
  • 续订时能保留未使用积分吗？在自动续订时，上一个计划的未使用积分将继续有效，直到它们原本的过期日期。
  • 如果我取消套餐，能退款吗？请注意，订阅付款是不可退款的。如果有任何退款相关问题，请通过邮件联系我们的客户成功团队。