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武汉星起航:亚马逊平台没有实时客服如何快速获取消费者的青睐 亚马逊平台和国内传统电商卖家最大的不同就是,国内电商平台非常注重与消费者的实时沟通,不仅有售后客服,甚至还会针对消费者的需求进行售前推荐,因此运营国内传统电商必须要有专门的客服人员,而亚马逊则没有实时客服系统,“轻客服重展示”是亚马逊的一大特色,亚马逊卖家与消费者仅靠邮件沟通,消费者下单全靠产品listing页面的展示内容来自主下单。 亚...

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