·买家购买历程并非直线式 更加注重研究：数字渠道是进行研究的主要渠道，人们会在更短的时间内进行更多研究。尤其是在疫情之下，买家之前依赖的展会等渠道消失之后，他们会在网上大量搜寻，购物历程也越来越碎片化。 ·不再需要甄别符合营销条件的潜在客户 营销者改为衡量销售额增长幅度或销量。买家会提早做更多研究工作，可利用新型内容推动他们做出决策并达成交易。Bain and Company发现，94%的买家认为...

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