在外贸行业中，难免会出各样的错误或问题，但当事情发生后，无论你或团队多么训练有素，仍然可能给客户带来不便。在这些情况下，向受影响的客户发送道歉邮件是建立或维持信任关系的必要条件。 人都有为自己辩护的本能，希望让别人相信你所做的只是一时的错误，而不是经常发生的事情。这就是为什么我们看到了很多半心半意的道歉，这让人们感到沮丧。 因此，为了帮助你写一封高质量的道歉信给你的客户，我们精心准备了4个道歉邮件...

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