Learn from your mistakes. If you forget the incident, you are likely to repeat the mistake. 这句话触动了我，所以，每每出现重大失误，我总会记录下来细细总结一番，以期从中吸取些什么。 今天便来分享2个案例，讲述我在跟进客户过程中跌的跟头，以及我的分析总结，希望带给大家一些启发。 No.1, 沉不住气，主动降价...

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