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数年前,我们的公司为一家科技客户进行了一次潜在客户管理审计,他们在将入站查询转化为销售合格潜在客户方面遇到了困难。在审计过程中,很快就明显发现了潜在客户资格审查过程的一个主要问题。在这家特定公司,所有的潜在客户首先流向销售发展代表(SDRs)团队,并且要求这个团队在进一步推进之前联系并确认资格。结果,由于SDRs与这些潜在客户接触的速率较低,超过80%的查询都在潜在客户...

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