机器人 第43页

及时语提出“服务即营销”的客服全链路运营,就是针对跨境电商服务场景下实现营销增长的创新解决方案。一方面,服务能与消费者更贴近,可直接获取用户画像与维度。另一方面,从服务切入,能够与客户建立深度品牌认知,相比粗放地大规模营销投放,能够更智能地连接品牌与客户,帮助企业运营客户的全生命周期。 跨境卖家们争先恐后,在各大平台砸重金做营销。殊不知,没有服务基因的营销就是镜中花水中月。没有优质的客服服务,所有...

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