机器人 第35页

我们致力于为客户提供价值。我们将进一步发扬美国公司在满足或超越客户期望方面处于领先地位的传统。 如果您的公司不以客户为中心,就不可能获得竞争优势。 但是,如何以客户为中心,又如何成为一家满足客户期望的公司? 以下是使您的公司更加以客户为导向的方法: 1.倾听客户的声音 多达42%的公司不听取客户的意见或收集他们的反馈。如果你假装客户没有问题,你就不必面对它们。但是,闭上眼睛装鸵鸟真的好吗? 其实不...

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