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事实证明,我们通常都会高估自己用邮件进行有效沟通的能力。 在《Journal Of Personality And Social Psychology》上发表的一项研究中,邮件作者认为收件人会在大约78%的时间里正确识别或理解他们的语气,但实际上只有56%的邮件被准确解读。 那么你可以如何校对邮件来避免误解呢? 以下常用的短语在很多场景中是不必要的,老生常谈的,而且容易被误解。尽量避免使用它们可以...

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