海外客户服务是一项提供给海外客户的服务，它是公司与国外客户的重要纽带。海外客户服务的宗旨是根据客户的要求提供客户满意的服务。 一般来说，海外客户服务的具体内容有以下几点： 一、语言服务 首先，为了提供海外客户满意的服务，客户服务人员必须具备一定的外语水平，以便能够与海外客户沟通交流，更好地了解海外客户的需求和问题。 二、信息收集 其次，客户服务人员要收集海外客户的信息，包括客户的详细地址、电话号码...

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