前文曾说，走向海外、走向线下，是无数国内出海品牌和DTC线上品牌的新选择。在线上线下融合的新零售场景中，每个实体门店都会面临一个关键的问题：如何留存线下客户——线下用户线上化。 留存虽只是一个小小的动作，但是实现这个动作却需要考量多个方面： 第一，通过什么留存，换句话说，以什么为载体更能提高企业留存客户的效果； 第二，在什么时间安排线上留存，是进店即招呼，还是在银台处沟通引导； 第三，是引导客户自...

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