生活中我们每天做的最多的事就是与人打交道：坐车跟售票员打交道；买菜和菜贩子打交道……做外贸也是如此，采购需要和供应商打交道，托运要和货代打交道，在单位要跟同事老板打交道，还要跟客户打交道…… 面对着性格喜好不同的人，难免会有一些摩擦，这都是不可以避免的，但是太多的摩擦未免会影响生活，影响工作，所以我们要学会去保持一个好的人际关系，想要做好这一点，我们需要对打交道的对象，也就是客户做一个深刻的了解，...

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