如何跟进过时的展会客户

如何跟进过时的展会客户

六月最近换了一个东家，来到新的公司没有客户的积累，暂时还没有询盘，在新的行业从头做起，我也是一个新人了。还好，头头给了我往年没有跟进出来的展会客户表，接下来就是要怎么好好把他们开发出来了。看着密密麻麻的客户资料，心里感叹，这都是资源啊，仿佛看到了订单滚滚而来。

个人最常用的几个手段有以下几个：

1.电话号码加whatsapp

对于这个方法不是对所有的客户都有效，因为whatsapp只支持手机号码，有一部分客户的名片上显示的只有座机号码，因此还需要有其他的方式补充。

2.邮箱加skype

一般来说，60%以上的客户都会有skype,你找不到对方的skype要么是对方没有，要么就是你找的方式是错的。

我一般都是用客户的邮箱去加skype，成功率起码在50%以上，但是你加对方的skype，对方不一定会同意，因此写好自己的介绍很重要。即使这些做得很好，对方还是没有加你，这也很正常，他没有需要，他没看到，他转行了等等，这些都是原因。

几年之前skype还没有更新的时候还是可以用手机号码去搜人的，但是现在好像不可以了，不知道怎么回事。

3.发邮件

在展会上的时候，肯定会了解客户的需求。因此邮件里面就可以针对客户的需求写一个针对性的邮件，这么久过去了，你们公司有新品吧，不妨先介绍自己，再推荐一下自己的新品，如果他有需要的话估计会很感兴趣。

Linkedin是一个专业的商务社交平台，搜人名，搜公司名，搜邮箱等你都可以轻而易举地调查客户的背景，我就很喜欢用这个来调查客户的背景。只要他注册了linkedin你就可以查到，而且查公司你还能查到公司里各个职位都有哪些人，是不是轻而易举地找到你的Purchase呢。

5.电话

在这里来说，我只倾向于那些给我发了询盘，我加了他skype，whatsapp,邮件来往过，但是突然消失了的人。因为他看了你的介绍，知道你是干嘛的，还愿意跟你说几句话，说明还是有意愿的，消失的原因就要靠打电话去沟通了。

操作实例：

按照刚才说的步骤：

1.whatsapp:

因为是美国人，所以他的完整的电话号码是+18097474208，whatsapp 的格式： +国家代码 电话号码，看看下面的结果：

有点坑爹的是存进去之后手机显示青海西周的，不管他，看第二张图第一个名字就是他了接着就开始搭讪骚扰吧。貌似不怎么喜欢理人，看看skype。

2.Skype

只显示了skype for business ,发不了消息，没用。

3.Linkedin

还是没有

4.邮件

来了3个回合，三封邮件，到这里回了之后，不管怎么追他再也不回了。

5.电话

这是最后的手段了，都谈到样品了，果断打了电话过去。说了一会儿之后，看下面的结果，直接在whatsapp回了。

遇到有诚意，有潜力的客户，一天没回邮件，没理你，直接打电话过去，好客户要好好把握。

那天还有一个巴西的，也是在whatsapp回了我之后就不理我了，直接电话过去，一提公司的名字，竟然还记得，就更好说了。

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