更有效的开发客户--电话营销小技巧2

更有效的开发客户--电话营销小技巧2

我来啦~

上次案例的客户9月的最后一天付了PCB板开模费 另一个电话进来的斯洛伐克客户也谈到了样品单 说下我开发这个客户的过程吧

阿里RFQ用完就不能报价了 所以查看了客户的全名 和公司的第一个字母 --linkin 搜索 全名 对照公司 -- 网上搜索公司网站---找到电话

（Linkin上搜索客户要看缘分的 有的时候就能一下子找到目标客户，但有的时候就没那么幸运了）

现在来探讨下一些小伙伴的问题：

A. 那么怎么找到这家公司。。然后打呢？

已知客户的全名---黏贴到百度里，一般有linkin的就会显示，没有的话试试facebook

已知客户的邮箱---公司邮箱的话，一般邮箱后缀就是网站，找到contact number

非公司邮箱，非全名，什么信息也没有，那就换个客户

google搜索客户的方法应该很多地方都能见到，就是高级搜索，输入关键词，域名输入目标国家，找到网站和电话

B.打电话很贵.

--Skype上面有电话套餐，200多个国家的座机电话包月无限打；手机打要另外充.

我们是公用Skype 包月电话，私人skype自己充100够打几个月的。

C. 样式都像这样就好了，其实我们还是会遇到很多情况的

我遇到开场白的几种方式：

1. 小语种国家听不懂英文，有可能的话，去学下最基本的三句话，Hello,how are you? May I talk to Mr. Smith? Sorry, my spanish is not good.

----前台挂掉 （下次打的时候我又多学一句，现在练得西语开场白三句话溜的不行）

----前台转给会英语的同事

2. 前台接电话会问你是谁，上一篇也写到了，简单三句，公司名+自己名+跟Smith聊过什么产品

---转接给目标客户

---目标客户在开会，让你过一会儿打，跟她确认打过去的大概时间

---目标客户在开会，让你发邮件（这个时候你可以多问一句，他是不是采购经理）

3. 客户接电话，还是那三句，公司名+自己名+产品，但是一定要以问题结束，我一般摸不清客户脾气的情况下只敢问Yes or No. 一定要抛问题给他。

I read your RFQ on Alibaba regarding 5" lcd module, right? 客户都会接茬

----不耐烦的挂掉，让你发邮件 （如果之前没有聊过，问他要邮箱，增多说话的机会）

----跟你聊一些询盘里的产品，找他的关键词。实在听力像我有点费劲的小朋友就拿个手机录音，问一些项目周期啊，产品用途啊或者产品数量这些问题

----聊的比较high的时候，要下Skype或者What's app

PS.: 如果公司以前去临近国家参过展，这个时候是个套近乎的好机会

关于开场白万能句：

1. Hello, how are you?

2. May I talk to Mr. Smith, we've talked about 5" LCD display before 如果她还是一头雾水，接着说 I have a few questions want to confirm with him.

关于结束拍马屁选择句：

1. 对方小语种国家，夸一句：Wow, your english is great! 注意。。小语种国家

2. 如果对方说话很激情澎湃，You are so energetic! I like to talk with you!（某客户每次说话跟打了鸡血一样，我由衷的拍马屁说他太有活力了，很喜欢跟他聊天，然后嘴秃噜了，说了句 I like you... 结果他很开心）

3. 万能句： Well, so glad to talk with you. I will send you an email to see what we can do together. Alright? --Enjoy your day! Enjoy your phone call! ☺

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