亚马逊催评邮件切勿绕弯子 直接了当很重要

亚马逊催评邮件切勿绕弯子 直接了当很重要

对于亚马逊催评邮件，任何一个外贸人都不会感觉到陌生，亚马逊也是当下各大外贸企业都不会放弃的一个平台，产品销售所涉及的海外用户不仅覆盖范围面广，而且产品的销售量也能够稳定的提升，众所周知，在亚马逊销售产品是否成功，其店面产品的排名至关重要。

想要提升店面排名，除了关键词优化以及内页优化之外，用户的反馈评价无疑是最为重要的，这是影响排名的关键因素，所以在成功销售产品之后，外贸企业都会关注到用户的评价，如果用户长期没有评价，部分外贸企业会通过催评邮件方式提醒用户评价，那么在这样的邮件撰写过程中该如何有效提升购买产品用户的评价积极性呢?

有些进入外贸领域工作较短的工作人员在崔平邮件撰写时，往往会非常含蓄，例如选择这样的撰写方式：

Mr. Johnson:

约翰逊先生：

很高兴您购买了我公司所生产的橱柜产品，这是我公司的荣幸，不知您对于我公司所销售的橱柜产品有何感想，是否对于我公司产品很满意，如果您对我公司的产品持有满意度，这是我公司的荣幸，祝您生活愉快，希望能够获得您的反馈消息。

或者是采用这样的方式：

Mr. Johnson:

通过这样的方式撰写邮件是否妥当呢，一些新人看不出问题，认为这样的撰写邮件方式没有任何问题，乍一看似乎邮件撰写还是中规中矩的，但仔细观察就会发现在这封邮件中有两个严重的问题，第一，除了开头名字更换之外可以一目了然的发现这是通过模板撰写邮件，用户也能够一眼察觉到，所以这很难让用户重视，第2个问题是过多的客套话以及没有什么营养含量的内容赘述，过于含蓄的表达方式并非外国用户日常表达方式，因此很难让人直观接受。

通过如下这种方式撰写邮件效果则会更理想一些：

Mr. Johnson:

约翰逊先生：

我公司所生产的产品会有很多不足，约翰逊先生在3月6日购买了我公司的产品，通过邮件跟踪发现7日之后产品被您签收，我公司对于用户的使用体验还是非常关注的，希望您能够回函告诉我们对于橱柜的使用是否满意，根据您所提供的宝贵建议，此后我们会在生产流程中进行改进，以此给大众带来更好的服务。

业内从业人士可以发现，这也是通过模板的形式进行邮件的撰写，用户的邮件签收时间以及用户的购买时间等等，都可以通过软件在电脑中调取，之后直接粘贴复制即可，而此后的内容则也是模板内容，可以应用在任何一名用户身上，但由于产品购买用户对于这一类型的操作机制并不了解，所以看到这样的内容时会认为是针对于自己所写的邮件内容，因此能够评论产品的可能性是非常高的。此外在这篇邮件之中直来直去的请用户进行相关内容的反馈，没有任何花哨的形容词汇，这样的撰写内容也更容易让国外用户接受。

催评邮件撰写过程中，针对于国外用户需要关注的问题还是很多的，除了要关注好国外大众的文化习惯以及生活习惯等等之外，更需要关注好如何撰写邮件才能够让国外的用户产生好感，这一类型的问题不可忽视。除了需要关注到邮件撰写方式之外，有几个要点也需要了解透彻，首先一定要遵循亚马逊平台的规则，平台上是不允许以金钱方式或者是礼物形式诱导用户评价的，否则会受到降级影响，其次，要考虑到催评邮件发放数量不宜太多，如对于用户造成日常生活影响，最终也很难让用户对该产品销售方有良好印象，自然也不会有高度评价。

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