别让老板森77，6大邮件营销地雷要注意(上)

别让老板森77，6大邮件营销地雷要注意(上)

「为什么发电子报的绩效都那么差？转换率都没有提升！到底有没有认真做啊？」常常听到老板这么说。我总觉得我的邮件主旨、邮件设计皆符合订阅户的口味，即使参考了邮件最佳发送时间传送邮件，但绩效总是不如预期，问题究竟出在哪里呢？经过我的经验及研究后，我发现执行邮件营销的过程中，有六大地雷需要注意：

地雷一：标题与内文不符

有听过杀人标题法吗？这是经营社群时常运用的下标手法，使用杀人标题时，总能创下高触及率，并屡试不爽。但是在邮件营销是行不通的，为什么？请记得，订阅户愿意将电子邮件交给你，愿意收到你的邮件，是因为他们相信你，倘若在主旨栏位写上：商品3折特价(如上图)，但实际浏览信件后才发现，有许多规则限制。也许刚开始效果会很显著，但渐渐地不会再有收件者打开邮件了，甚至会开始产生退订潮，就像放羊的孩子一样，一而再、再而三的消磨信任。所以，请避免不经意的在主旨栏位开空头支票！

地雷二：不使用分众传送

什么是分众？分众真的很重要吗？简单来说，大多公司不可能只贩售一项商品，所以，理当所有商品，都拥有各自的粉丝。我们可以试想，如果喜欢去欧美地区旅行的订阅户，不断地收到海岛地区或是其他国家的旅游信息，会让他们感兴趣吗？我们营销人常说的痛点呢？忽略订阅户的需求，乃为邮件营销的大忌！所以，我认为这就是需要做分众的精随之处！既然人各有所好，何不投其所好呢？虽然分众的前期会比较辛苦，我相信含泪播种，必能欢呼收割，使用分众做邮件营销，除了能提升邮件绩效外，甚至能获得较高的转换率呢。

地雷三：邮件内容太过冗长

还记得之前提过收件者浏览一封邮件会花3秒钟吗？当邮件通过黄金3秒的初试后，收件者会再给你一个考验—— 15 秒，一旦内容多到无法在时间内看完，不能成功引起兴趣时，收件者也不会进一步地和你有任何互动。我们不排除有些邮件的吸引力的确足以让收件者专注超过 15 秒，但是这样的状况，仍是少数的。我能明白什么都想分享的心情，更能明白精心设计的邮件却没有被看完，感到欲振乏力的心情，不确定收件者是否能真正地看完一封邮件前，还是得注意邮件的长度，千万要记得邮件的内容要「说重点」才能避免订阅户因邮件内容过于冗长而影响邮件绩效。

「无论做什么事情，人们总是会有盲点，也作是当局者迷，旁观者清。」

在如此求新求变的网络世界里，不知不觉的我们变得敏感且战战兢兢，随时注意目前的市场走向、更新焦点话题已是自然反应，许多营销活动同时进行，庸庸碌碌的我们，没有时间及时修正，则会出现盲点，然而，盲点越多，埋下的地雷也相对增加，所以适时地停下脚步、重新审视目前的状态则为不可或缺的要事。

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