外贸人员如何回复客户询盘邮件?有什么技巧呢

外贸人员如何回复客户询盘邮件?有什么技巧呢

过的人才明白，邮件都能生出万般事端，对于回复客户邮件也是不断因环境变更需要改变，回复询盘客户邮件也是一种机会，需要很多注意的地方：

1 》看到询盘，第一时间打，也就是你最快的时间，竭尽所能。用一分钟打，2-3分钟，认真阅读邮件内容(一般不会太长，且比较简单，最多5分钟分析完毕)。

2 》回复相信大家都有自己的模板，没有的最好建立一个模版。并不断完善.我说的只是模板，然后一定要修改。记住客户需要的是唯一性，只有你认真对待他，让他觉得你为这个询盘有很认真的准备。

如果熟悉他们国家的市场，你可以说。we are glad that our product sells good in your market (不清楚就别乱说，反正写下，你们的产品非常适合他们的市场，要是新市场，就说这个市场我们正在努力发中，我们以优异的质量和强有力的价格已经取得了一些成就，或者实在没有就说，我们很高兴，有你这样一个伙伴帮助我们发市场。我们会给你最低的价格和最好的质量帮助你打市场。

4》简要介绍一下客户提到的产品，最小起订量，大概因素，一定要主打的，你们的优势，每个公司肯定不一样。如果价格觉得有竞争力，报一个价格，你们的最小起定量(也可以转化成优势的，降低moq)，大概的运输方式，支付方式，这个根据客户的询盘来考虑报与不报。要是人家实在咱实在，人家玩虚的，咱也玩虚，但要写的很实在，表现出很真诚。大概一个完整的报价方式，一最有竞争力的形式表达。

5》设置疑问之一，最关键的地方，最能勾引老外的地方到了。把最小起定量降低点，价格稍微抬高点。然后就说如果你不介意，请告诉我们的你的数量或者要求，we wil try our best to give you a discount 。尽全力给他打折，前提是你得回复，吊他胃口。

6》疑问之二然后推荐产品，一定要有比较，有比较才能够分量，老外要的是普通产品，推荐一下新产品(主要推优势，简单描述)如果你感兴趣，并不介意的话我下一次给你个报价。总之要形成对比、形成价格或者性能，质量反差。

7》说下公司的或者我们的给予一些服务，比如可以oem啊，可以打你标签啊，可以帮你刷字啊这些。。附属的但又很有必要的。

8》再一次提醒他：if you he any questions please feel free to contact me .your prompt reply will be highly appriciated. 这个可以换的，要是有诚意的客户直接要msn，或者其他方式，不大有诚意的，报自己的。这只是一些简单的方法，主要是通过最大程度的激发客人的兴趣，和多次提醒让他你，一次一次冲击他主动你的欲望。

这些可是精髓，久了就明白了。在此分享给大家了

如何有效回复询盘

询盘那些事，回复询盘有技巧

一个错误回复询盘的案例

有针对性的回复客户询盘是这样子的！

询盘回复里暗藏的“黑幕”,你知道吗？

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