来之不易的客户

来之不易的客户

3月7日，收到客户的询盘。客户问的产品是危险品。我们以前没有出运过，经过给客户报价，我们商量如何出运，今天终于有结果了。客户先要3KG的样品。不要小看三公斤哦，也600多美金呢。

在得知客户想要这个产品的时候，我做了如下的工作“

1， 首先，电话和客户确认，详细的问了一下客户要这么大量是用来做什么的。通过与客户的沟通得知客户用来做项目，问这么大量主要是做项目核算的。于是我就针对项目核算的数量给客户报过去一个价格。同时我也说明，由于产品很贵，可能1KG，5KG，10KG的价格会有所差异，希望客户心里有所准备。

2， 再次，我与海运联系，问了一下危险品出运的事宜，以及到客户目的港口的费用是多少。针对客户的量，不是整柜，但是也不能拼箱只能走整柜，于是我给客户报了参考价格。并且告知客户价格差异的原因。

3， 针对100KG 和3KG 5KG的数量，我咨询快递公司以及空运代理。同时都给了我相关的价格，我都给客户报过去了。

最主要的事情就是针对不同的数量，我与海运，空运，还有快递代理确认是否能出运，我们将以何种方式出运。我们需要提供什么样的资料，这两个多星期一直都在讨论这些相关的事宜，最终敲定各种数量的出运方案给客户，客户很满意。其实，这个时候讨论的重点都不是价格，而是如何有效的出运。

最后，客户向我们要一份这个产品的含量成分表Chemical Composition，这个是所有进口到韩国的化工产品必须要提供的一个文件。说实话，我们的产品主含量是99.7%，那么剩余0.3%具体是什么我们都没有确切的检测过，没办法我就给客户写了0.3% 全部是水。

经过反反复复的各种数量的报价，以及最后资料的提供，今天客户终于给我订单了。其实，刚开始真的没有给予太大的希望，只是想全心全意的服务一下客户也好，没成想客户居然到最后给我下订单了。经过来来回回30几封的邮件讨论以及电话确认，终于成交了。这真是一个很好的开始呀，一旦样品通过，那么后续的工作就好做多了，我们就可以通过正规的途径来给客户提供货物了。来之不易的客户，那么相信后面我们会一切顺利，并且合作愉快。

版权声明：本文内容由网络用户投稿，版权归原作者所有，本站不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。如果您发现本站中有涉嫌抄袭或描述失实的内容，请联系我们jiasou666@gmail.com 处理，核实后本网站将在24小时内删除侵权内容。