外贸人必学营销技巧——邮件跟进

外贸人必学营销技巧——邮件跟进

只要是做生意，就要懂得跟随时代的步伐。21世纪做外贸，不懂得外贸营销，根本就无法在激烈的竞争中立足。外贸营销中，企业需要更加注重网络营销。销售人员即使在和客户面谈或者是电话联系过后，依然要勤于跟进，否则丢单可能发生在任何一个环节。

让我来给大家讲解讲解外贸邮件跟进的九大因素。

3、邮件中阐明，为什么我们要给客户发这样一个跟进邮件。

或许是刚开了一个会议，会议上提到的产品设计和符合客户的口味，因此要向客户诚恳地推荐它。

4、邮件中增加对客户友好的因素。

首先强调我们的邮件是免费的，其次，在邮件地步添加一个让客户选择是否再次接收我们邮件的链接，能够大大提升用户的好感，提高用户回复邮件的几率。

5、邮件中不要催单。

当客户通过邮件对我们提供的产品发生了兴趣的时候，营销人员不要急着催单，尽管我们心里着急。客户还在采集和比较信息阶段，尽量给他提供一个满意的折扣，获得订单也就能顺理成章。

6、站在客户的角度考虑问题。

这里强调的是一个措辞问题。营销人员不能居高临下地采用“我们”的视角俯视用户，理所当然地认为这些产品对他有用。正确的做法是用客户的口吻撰写，比如“How can I help you get top quality human hair”。

7、邮件简洁明了。

国外客户的时间都很宝贵，更何况，很多人并不太愿意花时间在一份广告邮件上。所以，当邮件标题足够引起用户的阅读兴趣时，将邮件内容用几句话描述清楚，抓住重点即可。

8、要注意单词拼写和语法，不要有任何错误。

这种低级错误会让客户觉得这家外贸企业太不专业，也很难获得订单。

9、为方便客户随时联系我们，请设置专业的签名。

签名中可以设置工作职位，公司网址，电话、Linkedin等信息。最后要让客户行动起来，留下一个联系方式让客户联系你。一句话，想要获得订单，形成转化率，事事都要从用户体验出发。邮件跟进过程中，如果事先能够获得客户的允许，成功的几率会更大。

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