外贸 B2C 成功的关键是什么？

外贸 B2C 成功的关键是什么？

我看了所有在我之前回答人的答案，大都倾向于“产品”的质量作为首选。

我回答这个问题，仅仅是希望大家不要走进思维怪圈和习惯；不要人云亦云，听风是雨；更不要只用中国的电商思维做外贸！

外贸B2C有很多方式，而我回答的问题主要是集中在外贸电子商务B2C。

我想分享给大家的外贸关键点，排在第一位的是------安全。

海外是有众多调研机构研究买家行为习惯的，但是，无一例外的，买家购买产品的第一个偏好都是---安全！研究数据和研究报告，在海外基本上都是需要付费购买的；我就不分享了。如果有兴趣的可以花点小钱去了解下，这类一般卖家行为习惯的报告并不贵。一些网站，付费个十几二十美金就可以下载。

安全是一个很大的问题！包括：1. 支付的安全；没人喜欢被骗钱2. 信息的安全；没人喜欢隐私被泄露

假如你是一个消费者，你到了一个仅仅是某媒体或者某视频广告上出现过的网站，上面有众多的Fancy产品信息，但是缺少安全的支付工具或者安全的网站认证？你会怎么办？

1. 我还是到eBay或者亚马逊那里看看吧？2. 我可以尝试一下，但是收不到货怎么办，收到货物有问题怎么办？

答案有很多，但是，如果我是买家，出现上面两个想法之一的时候，我可能就”X“掉了这个网站！

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下面的内容，比较敏感，可能会被认为在打广告，如果不喜欢的，请绕道或者折叠吧。

如果你的主要销售市场是欧美，安全的支付工具包括：1. To C：信用卡、PayPal、Escrow（国际支付宝）2. To B：TT、西联、PayPal（1万美金以下）、Escrow（国际支付宝）

2C的外贸电商，⑦分靠选品，③分靠运营。这句话很多人都知道了吧？

其实没那么难。

选品：选择一个市场数据好的产品，这是第一。而高效地获得产品的市场数据，在今天也已经不难了，如果是用亚马逊平台来卖的话，jungle scout是一个比较好选品工具；如果做独立站的话，可以综合使用一些dropshipping的工具，比如topdser,oberlo，甚至是一些社交媒体监测工具，看看哪些产品标签的热度高之类的，这样的监测工具也非常多，比如Mention, Keyword Everywhere, brand24， fammio等等

获客：如何获得有效流量，获得sales leads 销售线索？

常见的方法是广告投放，facebook, google, linkedin, instagram 广告一大推。

广告投放优化的核心是Targeting + Message

你需要针对你的特定目标客户人群，投放相关的信息。注意：很多人对targeting的理解非常肤浅，如果你要在广告中获得高转化率的sales leads，你需要把你的广告targeting做到非常非常聚焦----Lasor Focused!!!! Facebook广告中的各个功能模块要非常熟悉如何建立你的custom audience，如何做retargeting 等等，一切目标是为了优化你的获客成本。除了广告你也可以尝试一些客户邮箱查找工具，比如Snovio， 像Snovio邮箱查找工具这样的SAAS工具可以在任何客户公司网站，Google搜索结果页面采集客户公司员工的邮箱地址，短时间内建立起来一个sales leads列表。发送营销邮件。

Sales Journey: 你的网店店铺的页面从用户访问到用户下单购买，整个流程应该是非常顺滑的，最好不要超过3个环节。你需要检测客户从网站访问到check out每一个环节的转化率，然后在每一个环节思考，如何优化每一个环节的转化率。

先讲那么多，思考一下。我讲的内容，怎么样去执行。

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