维权指南 | 亚马逊商品被侵权了怎么办?学会这四招就够了!

网友投稿 196 2023-03-01

维权指南 | 亚马逊商品被侵权了怎么办?学会这四招就够了!

维权指南 | 亚马逊商品被侵权了怎么办?学会这四招就够了!

近年来,我国跨境电商行业发展迅猛,交易规模持续大幅增长。亚马逊作为跨境平台的领头羊,开始对知识产权采取越来越高的保护标准,和越来越严苛的保护规则。

如今的亚马逊卖家不再仅仅关心选品、运营和销售,对知识产权的保护也有了更多的重视。一方面开始积极申请全球商标专利,提前建造知识产权护城河;一方面也需要积极主动开展维权工作,把进攻当作最好的防守。在此,小微整理了中国卖家维权的四种方法。

一、通过亚马逊平台自带的侵权投诉系统进行投诉

①首先找到亚马逊知识产权侵权投诉的界面网址(建议收藏以备不时之需):wxxojlcc---qrir_h=qa?cfocw?gocu?ohuxjcz=muz=f?i?=x

②登录卖家的亚马逊账号,填写表格。选择第一行的Sellers contact form。

③填写表格中的详细信息——通过回答问题描述被侵权情况

④提交后会收到亚马逊发来的邮件(notice@amazon.co.uk)。大意是Amazon已收到您的请求,会在两个工作日内进行处理,一旦调查完成或者后续需要其他的信息,亚马逊将会通过邮件的方式通知您。

这也是亚马逊卖家进行维权操作最简单的方式。根据美国最高法院的规定,如果电商销售平台不立即对侵权予以处理,则由平台承担侵权责任。因此亚马逊和eBay等平台,都会提供相应的侵权投诉表格方便投诉侵权。

二、直接向亚马逊平台发律师函

除了帮助客户填写亚马逊表格之外,还可以由具有美国执业资质的律师出具律师函,发送给亚马逊的邮箱

这种方式由于有执业律师的参与,费用往往会高不少。但是由于亚马逊侵权投诉表格内容繁琐,费时费力,而且很多时候会被平台不了了之,所以这个方法更省力有效。

发律师函的同时,也应该提前安排试购,保留对方的侵权证据,这样会更有助于促使亚马逊做出对侵权产品下架的决定。

三、向美国法院申请TRO临时限制令

在掌握对方侵权证据十分充足的情况下,亚马逊卖家还可以委托律师直接向联邦法院起诉,让法院直接签发临时限制令(TRO)。

TRO是依照一方当事人的单方面请求,在不听取对方当事人意见的情况下由法院颁布的,停止对方相关行为的令状。

跨境卖家如果能够成功申请TRO,可以直接停止侵权方的商品售卖,甚至整个店铺的运营,对于侵权方是一种非常严厉而有效的打击。这种维权手段需要委托专业的、有经验的美国律师来完成。

四、向海关申请边境扣留侵权产品

除了上面说到的三种侵权处理方式,我们还可以建议亚马逊卖家在能够提供足够证据的情况下,直接向海关申请边境扣留侵权产品。但是,这个证据一定要明显、直接,让海关能够确信产品造成侵权。

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