本篇文章给大家谈谈主动
开发海外客户效率低,以及怎么主动开发国外客户对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
今天给各位分享主动开发海外客户效率低的知识,其中也会对怎么主动开发国外客户进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
本文目录一览:
外贸开发客户的方法与技巧有哪些
外贸开发客户除了要能有渠道找到大量的目标客户,开发的过程还是有很多技巧可以使用的:
01 了解客户信息
首先自身要养成一个好习惯,针对合作的新客户,要收集客户的相关资料,便于进一步分析研究。国内外买家背景调查方法分享
向客户索要其相关信息最好用的方法就是:我司要为客户建立档案,请提供信息。
02 判定客户类型
通常的在贸易沟通过程中寻求过价格的,会伴随的情况有:一是真心实意想买,二是比较价格,三是前期收集信息备用。
如遇客户能对产品及所需型号直接提出,那肯定是内行,而后面出现问完感兴趣的产品价格之后就不见人的原因,第一、二种情况都有可能,可能是找到合适供应商了,也可能是价格问够了。这需要配合客户信息进行综合分析。
03 换一种沟通方式
很多外贸人通过都是与客户进行邮件沟通,但邮件只是客户沟通的方法之一,还可以给对方打电话。
倘若客户沉默了,与其你在这里苦思猜测,不知道客户出了什么情况,不知道给客户推荐什么型好,不知道后续怎么与客户沟通等等,倒不如想好相关点,打个电话与客户好好沟通下。
如果对方设置了留言,也要完整的将自己的意图和问题表达完后再挂掉电话。
04 分析产品的价格及定位
基于消费者心理,同类产品高价不成,低价不就,大部分消费者都会选择中间的。
建议对产品价格进行评估,若卖价高于均价,那得让客户知道你贵在哪。若卖价低于均价,则得让客户知道你的哪些方面节约了成本。进而排除客户对高价或者低价的疑虑。
每一个客户的情况不尽相同,如果在不知道怎么与客户沟通的时候,不防先从自身找原因,然后再结合客户类型与其谈判。
希望能够给新入行的外贸人提供帮助,欢迎资深的外贸人一起交流学习
做外贸有哪些开发客户的方法
经常有外贸小伙伴会问这样几个问题:
1. 谷歌开发客户时,是每个客户都要深入调查背景后再精发呢,还是粗发和精发按照一定的比例?
2. 收到询盘后,该如何安排处理时间?
3. 如何提高开发客户的效率?
那么我们今天就来聊一聊,关于谷歌主动开发以及处理询盘时的那些问题。
1、谷歌开发客户时先对客户进行分级
谷歌开发客户时,我们不可能做到对所有的客户都精发开发信。因此可以按照搜索结果中相关度对客户进行分级,即打开客户网站查看客户产品的匹配度。
例如:
A类客户做的和你们的产品一致;
B类客户做的有一半或者一部分是你们的产品;
C类客户只有少部分是你们的产品,其他是同行业不同类的产品;
D类客户可能是一些找不到具体网站,但是有信息表明在做这个产品,有联系方式的。
那么可以精细开发 AB类的客户,C类客户可以大致查一下。
之所以说要大致查一下C类客户,是因为这类客户经营规模可能比较大,虽然可能只是一两种符合你的产品类型,但是进口数额可观,所以也是属于可以精细开发的,也可以把C并到 AB 去。
AB再进一步看,在对本行业及市场熟知的前提下,大中品牌的一看就知道了,至于小品牌的再细看,逐步精细。
这样当然会花费较多的间,这就涉及到如何合理的安排时间和管理工作了。
可以限定区域,比如用一两天时间做一个区域的搜索,将客户简单分类。
然后把 CD 类的粗发一下,再花个两三天时间精细开发 AB 类客户。
2、收到询盘后先分类
我们都知道对客户进行分析的重要性是毋庸置疑的。但如果询盘太多,每个客户都要调查分析再回复的话,仅这一项就会占据不少的时间。
假设一天有 60 封询盘,每封询盘只用5 分钟的调查时间,在调查上至少要花300分钟。更何况不可能每个客户都只用 5 分钟这么少的时间去做调查分析,且只会花更多的时间。
首先,要对询盘做个大致的分类。
比如简单的 please send me pricelist,比如有详细的产品信息,规格数量的询盘等等。
那么对于前一类询盘,可以先简单地回复:
I'm glad to receive your inquiry, I'ill sort out the latest pricelist for you as soon as possible.(很高兴收到你的询盘,我会尽快整理出最新的报价单给你)。
这样就能留出处理的时间。
对于有详尽信息的询盘,可以看下邮箱,查看客户网站做出判断,检查有没有遗漏的、需要询问的信息。有的话迅速回复询问确认,这样也能进一步看出对方的意向,当然也有时间去查背景了。
完整的询盘能直接看出这个客户的专业性,这类非常专业的客户基本在业内应该是知名的,那么该怎么报也就有数了。
这些的前提,当然需要看你对产业产品的了解程度。
3、提高开发客户的效率
有的人一天能搜十几、二十几个客户,并且分别调查好客户背景后发送开发信,还能有时间忙其他的工作;而有的人一天写两三封开发信就感觉力不从心。
尤其是外贸新人,对于自己开发客户的低效率很是苦恼。
那有没有什么好方法能提高工作效率呢?
导致低效率开发的原因是:没有规划好信息搜索,并归纳分级的工作。
前文第一点中提到过,并非所有客户都需要精发开发信,同样,并非所有的客户都值得去深入调查背景信息。
首先规划好搜索任务,可以先将方案列出来,一个方案一个方案去搜,也可以按区域去搜索。
将搜索到的客户信息先收纳到文档,再粗略了解下客户网站初步判断对口与否,分等级。
对口的去做背景调查,看上去沾边的或者不太好判断的就粗发。
搜索思路和方案没做好的话,效率自然就低了。
希望今天的分享能帮助到各位外贸人提升开发客户的效率。2021年我们一起加油!
做外贸怎么找国外客户?
2020年受全球疫情影响,展会、地推、出国拜访等传统获客渠道受阻,线上主动开发成为主流趋势。
目前,线上主动开发的主要渠道有主动开发海外客户效率低:
一、搜索引擎
都说连谷歌都不会用,还说在做外贸?在互联网高度发达的今天,搜索引擎可谓是网罗主动开发海外客户效率低了海量客户。
主动开发海外客户效率低你可以利用关键词,如:行业或产品关键词+importer、行业或产品关键词+buyer、行业或产品关键词+邮箱后缀... ...,再通过谷歌高级搜索指令筛选去掉中国地区、中国供应商或其它商业类网站,从而找到自己对口的目标客户。
但人工搜索慢、效率低,再加上很多人不熟悉谷歌搜索指令和搜素原理,所以常常耗费了大量时间也不能找到想要的目标客户。
为了提高效率和搜索客户的精准度,可以借助外贸软件,让你快人N步,快速批量锁定全球精准客户,并深挖老板、采购、CEO等关键决策人的电话、邮箱、社交账号,轻松获取全球海量商机。
二、海关数据
海关数据来源于真实发生的船运提单信息,数据内容权威完整,包含发货方和收货方的公司以及具体商品信息和数量、价格。
海关数据可以帮您找到有采购行为的买家、同行的客户以及客户的客户,还可以帮您分析客户的采购习惯、采购频次、采购数量、心理价位等,有助于企业快速找到目标客户,并高效转化为订单!
但海关数据本身是不带联系方式的,为了更好地帮助大家开发国外客户,一定要选择真正有采购关键人的海关数据。比如苏维智搜,一键就能挖掘老板、采购、高管等关键决策人联系方式,让你快速多维度直接触达客户,大大提升获客效率。
三、社交媒体
在国内,微信、抖音、微博等社交媒体占据了我们的大量时间,而国外Facebook、LinkedIn等正改变着海外用户的社交习惯。
LinkedIn,是全球最大的职业社交网络平台,用户数超6.3亿。目前全球已有3000万家公司加入了领英,其中4000万的领英用户处于决策层。
Facebook是全球最大的社交媒体网络。截止2019年底,facebook每个月的活跃用户量高达24.5亿,每天在Facebook上的搜索次数高达15亿。
因此,利用社交媒体开发客户已经成为外贸企业的必争之地。
现在,通过外贸软件无需加好友,就能深挖客户邮箱,更能帮你打破人脉限制,获得更多同级别甚至高级别账号都不能企及的人脉权限,为外贸人社交媒体开发客户助力加码。
四、地图找客户
全球有很多小买家,比如商铺、门店等等,这些客户不去参展,也很少上B2B平台,甚至网站都没有,搜索引擎都很难找到他们,但有一个地方肯定有他们的信息,那就是地图。
利用外贸软件,可按国家、城市、商圈精准搜索全球客户,无论您是想找规模较大的批发商,还是街头零散的零售商,能帮您准确定位到,真正实现地毯式开发。
三维实景展示,还能帮您进一步判断买家质量和规模,锁定超优质客户!
五、品牌找客户
商标,是企业独一无二的标识。在知识产权发展较早的国家,大部分企业都拥有自己的商标。
如果你有知道商标,但无法联系上的准客户,通过外贸软件可快速找到对口联系人。
当然,你也可以利用产品关键词,快速找到海量拥有自己独立商标的优质客户。
六、黄页找客户
黄页,相当于一个城市/地区的工商企业户口本,几乎世界每一个城市都有,它们记录着不同行业的商业信息。
只要找对、找准国外企业黄页,我们就能快速获得海量目标客户资源,从而对某一个国家的市场进行摸排开发。
相对于其他传统外贸方式,线上主动获客成本低、效率高、效果好,已经成为很多外贸人开发优质客户的首要选择。
做外贸需要客户,可外贸客户开发很艰难,该怎么办呢?
如何搜查精准客户并高效联系客户,外贸人和外贸企业是不是又头痛了?
近些年,WhatsApp的发展势头越来越猛:月活跃数16亿,覆盖90多个国家和地区。
它免费发信息、不需要好友验证就能联系客户,效果好,消息打开率为98%,已成为外贸人称心满意的社媒获客平台。
但是——
外贸人在WhatsApp上无法直接搜索客户,一般只能通过两种方式:一是在各大平台公布号码后被客户搜索并添加,二是从不同渠道获得号码,然后搜索客户。等客户上门无疑于守株待兔。但外贸人找哪种渠道才能获得海量潜在客户的电话号码呢?
WhatsApp群组也是开发客户的利器,但也只能群链接或邀请进入,有效客户靠人工搜索难以批量获取群组链接。数量追不上,更别说质量了。
外贸这份工作,说简单也不简单,所以不管做什么,我们都要有计划性,找客户也不是一时半会儿的事,只有用执着的精神来面对外贸这份工作,才可以成功开发客户,拿下订单,换句话说,只有热爱这份工作,你才会投入百分百的热忱去对待它。
找客户固然是最重要的,所以一般情况下,我们可以每天给自己规定要发多少封开发信,去注册几个网站,随着时间慢慢增长,你的潜在客户也会越来越多。在积累了一定的潜在客户之后,我们可以改变战略,转海量发送开发信为精发,这时候我们可以制作多种开发信模板将每一封邮件都精准发送不同给客户,或许在一开始会有点耗时,但是在以后的日子就可以轻松很多了。
另外一个需要注意的就是网络推广也要做好,我们可以用关键词找客户,把那些比较好的网站记录在表格里,每天空余的时间可以登陆这些网站然后注册。这样可以一边找客户一边注册网站,效率也更高一些,时不时的更新一下,这样增加客户找到我们的机会。
日积月累下来,你手里的潜在客户也会越来越多,把每个跟进进度以及情况都记录下来,每天都打开看一下,看看哪个客户需要跟得紧一点。在跟进的过程中不断更新,这样我们就可以对我们得客户了如指掌,也可以让自己的印象更深刻一些,不至于会忘记跟进,一定要养成一个良好的习惯,随手记录以便日后查阅。
我们还可以选择就近的展会去参加,不一定要设立摊位,带上我们公司的产品宣传册,看到客户可以和客户多沟通了解,并向客户说明自己没有摊位的原因,只是纯粹为自己开发客户而来,也许客户会很敬佩你的勇气和行为的,会有意想不到的收获哦。当然这个方法是很耗时耗钱的,并且需要你有一定的胆量的。
最后要说的是,不管你怎么开发客户,都要学会管理。客户价值的高低直接决定了我们要在他们身上所花费的时间和投入的各种有形无形成本,详细的分组能让你用限的时间来创造无限的价值。
俗话说的好:上赶着的不是好买卖!
所以,你应该主动去海外市场开发客户!
如何主动开发客户
传统的B2B守株待兔的客户来源在现在这个大环境下是难以满足我们企业的需求。那么我们就应该主动的去开发客户,如何开发呢?以下给大家介绍一种谷歌地图式开发客户!
谷歌地图式开发
工具地址:
http://h5ip.cn/JLZJ
利用google地图,这个功能比以前好用多了,选择好地域,直接输入产品名称,回车,然后就看到好多好多和输入的那个词有关的公司名称和一些邮箱与及电话社交账号都有。谷歌地图覆盖面广,全球买家他们不去参展,很少上B2B平台,甚至网站都没有,搜索引擎几乎也找不到他们,但是他们被商家自行标注,被第三方公司标注,被卫星自动标注,覆盖了全球90%以上的商家信息。
答:现在外贸开发客户方法挺多的:B2B平台,展会,谷歌推广,SEO网站优化,社交媒体推广,软文,以及外贸开发软件,自己去找客户发邮件等,我就用的外贸软件是环球快客效果还是不错的。
外贸客户开发这一块,你可以尝试主动去开发客户,让客户反过来对你产生兴趣,学会利用工具
最快最有效的开发国外客户的办法有哪些?
最快最有效的开发国外客户的办法这是一个真实的故事: 我的两个朋友各有一个公司,一个在温州,一个在深圳。 2年前他们各投资了一个知名贸易平台,2年之后各发了一笔大财。 业务成几何数字增长。 秘密在哪里? ------ 资源共享。 我举个简单例子: 你是环球资源的金牌会员, 我是阿里巴巴的金牌会员, 如果一个会员每年能找到100个有效信息,那么两个人互换信息可以得到200个。 同样的道理, 甲参展的时候帮助乙搜集信息, 乙参展的时候帮助甲搜集信息。 这样甲乙双方互相帮助, 得到了大量的有效信息。 (当然前提是这两个公司不是竞争对手)。
鉴于我朋友的故事和自身实际情况( 我的业务和其中一个朋友类似,故而放弃与之结盟 ), 我在此倡议并想组建一个合作团体,实现资源共享并互惠互利。 愿意加入者请尽快联系本人( 名额控制在50个之内,不允许重复, 也就是说,我们必须是不同的行业并投资了不同的平台。 ), 先到先得实惠。
先简单介绍我们的情况: 我们是商务服务公司,目前已经和数百个各行业的国外买家或卖家有过联系。 我们专门和外国人合作,是正规的商务服务公司。 目前投资了国外的一个知名平台(金牌会员)。 并且本人担任某知名论坛社区的负责电子电器版块版主。 有泛的国外客户资源。 由于我们是服务公司,所以需要及时更新客户群体,但是现有的客户群可能对大家很有帮助。
资源共享方式: 互相帮助查看对方所需要的国外买家或卖家信息; 互相帮助, 结成互助同盟。
这种合作优势是巨大的。 我们的目的都是为了节约成本, 扩大知名度,最主要的是开发新的国外客户。
一、应付买家的网上查询:分辨哪个是真盘,哪个是假盘;
应该要有一个辨伪程序,否则一旦业务做开,你会淹没在电子邮件的海洋里。一般从买家查询的内容,你就能判断出来哪些是实盘,哪些是虚盘。应该重点处理那些针对性很强的、可以称得上是询盘的电子邮件。对于无价值的询盘,要敢于果断舍弃。如果以为每个询盘都是要向你买货未免过于天真。有的询盘过于空泛,也许只是客户做市场调查的一种手段。如果你不放弃空泛的信息,可能你每天只能做一些处理电子邮件的事了。
二、处理买家的查询一定要注意方法和技巧;
三、熟悉自己的产品与同行的产品:质量和价格;
要非常清楚你的产品包括质量是否适合目标市场?要设法了解国内其它同行的质量和价格水平。现在获取同行的产品信息是多么轻松啊!您要明白,一份询盘,国外客户不会只发给你一家,而会同时发给很多供应商
。只有你的产品质量及价格优于同行,才有可能最终获得定单。
四、处理电子邮件的八字方针:简单、可信、恰当、快速;
a.简单:语言要简炼,不要罗罗嗦嗦,言之无物。要知道,很多国外商人的耐心是很差的,你浪费他的时间就等于在谋财害命。
b.可信:简单并不是要你省略最基本的礼仪,我相信任何一个人都不喜欢不礼貌的回复。和买家开始联系时还要注意,在电子邮件的后面,一定要附上你详细的联系方式,包括你的姓名、职位、公司名、电话、传真、E-mail地址、网址和公司地址等信息内容,给对方一个很正规的印象。有些厂商答复时常常丢三落四,很容易给人留下不良印象。
c.恰当:恰当其实是最不容易的!这里面不仅包含了前二个因素,更重要的,还需要专业。
(2)充分利用电子邮件传图的优势,这样更能说明问题,同时也可以降低成本。
(3)发出邮件之前,要仔细的检查一下,有无拼写或语法错误,尽量把可能给别人的不良印象减到最小。
(4)报价要斟酌,不要留下太大的压价余地,否则会让买家产生怀疑。而且,要细分客户,也就是说根据客户所在不同的国家、地区给出不同的报价。比如欧美客户和南美、中东的客户大多数会在产品档次上要求不同,如果你给南美、中东的客户报欧美市场的价格,很可能会把对方吓跑。
d.快速:买家总希望尽快地得到回复,特别是互联网介入了国际贸易,很多国外买家更乐意应用这种方式,他们应用这种方式更多的原因是低成本和高效率。如果对客户的查询回复太迟,不仅会失去商机,而且会使对方对你的效率及能力产生怀疑。即使是不能立即回复的问题,也应该在内部商议后给予明确答复,切忌盲目应承,往往起反作用。 我与一个美国客户的故事
五、要不断的细致跟踪曾向你发过查询的客户;
这一点非常重要!!!很多人往往觉得网上信息多、成交少,或者没有成交,就失去了信心,并对收到的查询不再重视,这是非常狭隘和愚蠢的做法。换位思考,换了你是买家,你会第一次就给一个你不了解的供应商下定单吗?更何况现在的市场基本都是买方市场,买家不管是通过电子商务还是传统商务手段,轻而易举就能获得无数供应商。所以,千万不要轻视买家的任何查询!
还有哦:
1. 定期发送新产品给客户,这一方式往往会有不可低估的效果;
2. 节假日向客户发送问候和节日卡片。(客户节假日)
关于主动开发海外客户效率低和怎么主动开发国外客户的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。
主动开发海外客户效率低的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于怎么主动开发国外客户、主动开发海外客户效率低的信息别忘了在本站进行查找喔。
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