国际物流展,探讨物流行业创新与合作机会
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2023-02-28
【MIKE原创之外贸谈判】如何回复询盘最佳
关于询盘回复,大致分为以下几种:
1.)自言自语不管对方说了什么,上去就是长篇大论的介绍自己的公司,自己公司多专业,多厉害,在这个行业多少年了(等待客户回复,然后才肯考虑报价)
2.)循规蹈矩根据对方要求项目,直接针对性报价
3.)懒人附上自己的产品目录,让客户自己看,不提供价格
4.)听话附上自己所有产品的报价,让客户自己去看去选
观察目标客户正在经营的产品范围A. 如果产品范围很广,说明对价格不会太敏感B. 如果产品单一,说明对价格会很敏感,因为一直在做这个,很懂行
PS: 如果网站有具体地址,你甚至可以通过地图看到他的具体情况,规模,判断是终端还是中间商,还是大型批发商还是工厂采购等等(这对你的报价方针拟定也是起着决定性影响的)
以上分析并不是为了证明对方是不是中国人(中国人也可以是中间商,带给你单子),是不是来套价格的(上面已经分析),而是为了定向自己的报价方针, 同时也是为了观察客户经营的产品和自己的产品是否一致,还是有什么不同(优劣等级,规格,成本范围等),当然这也是为了前面提到的拟定报价方针。
报价并不是单一的提供一下price(别以为是废话,很多人都很懒), 而是要提供具体的东西(比如产品图,产品单价,产品包装,生产周期,付款方式,报价周期,装箱量,等等一系列东西)再结合自己对客户网站的分析,推荐除了要求款的其他当地热销款 (广撒网,刺激多方购买欲)
当客户说你不是工厂,就不想合作的时候,有些人就反复回邮件, 我们是工厂,真的是工厂,拜托,Prove it pls.拿到客户即时通讯,跟客户在工厂视频行不行?展示给客户生产视频好不好?展示给客户工厂大货生产,产装等高清图有木有?等等,这些都比你光说来的实在。凡事靠证据,不是嘴巴。
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