先提高转化率还是先增加流量？

先提高转化率还是先增加流量？

很多独立站卖家都曾有这样的疑问：网站先提高转化率还是先增加流量？不妨先来看看经营独立站的必经之路。

建站-付费广告带来流量-少量订单-谷歌SEO收录网站，但到了这里卖家们就渐渐发现问题了，为什么网站的流量是正常的，但订单越来越少，甚至一单都没有？小斑分析了以下原因：

（1）产品定位问题

产品与市场不匹配

（2）流量问题

SEO，SEM，广告投放等，可能广告投放的地区、人群、关键词等方面，与产品不匹配。比如：投放电子产品关键词，进入网站后看到的却是服装类。

（3）站内优化问题

在广告投放前，要先完成网站优化，否则广告作用不大。

所以回到正题，独立站是应该先提高转化率还是先增加流量？假设卖家先将转化率进行优化，那么后续运营重点就可以放在获取新客了，以其为基础，投资新流量会最大限度转化为客户。

但如果卖家先将注意力放在获取流量上，很可能会出现访客在没有询盘或购买的情况下离开，并且再次回来的可能性也不高。所以答案毋庸置疑，转化率优先。

不论是想优化转化率还是增加流量，卖家都需要以结果为导向。只看整体访客量或页面浏览量是不够的，还需要了解访客来源渠道，访客浏览轨迹，访客浏览时间等信息，从而通过数据分析，站内优化来提升转化率。

如何通过站内优化提升转化率？干货在这！

（1）社交媒体

（2）提供免费样品或demo

为什么Costco总有人提供免费样品？为什么亚马逊让你偷看大多数书里面的内容？因为它能产生兴趣（即销售线索）和销售，这就是典型的 “先试后买”。

（3）FAQ页面

FAQ是一个包含了你的潜在客户和现有客户最常提出的问题以及解答的页面，一个优秀的FAQ页面可以有效地完成下面的任务：

1、通过解决客户购买异议或担心来缓解客户的焦虑。

2、突出价值主张，告诉客户在这里购买后他们能得到什么。

3、提升SEO，因为Google非常重视以受众为中心的网站，尤其是那些提供信息帮助用户做出更明智的购买决定的网站。

4、通过为客户提供信息以确保他们适合产品或服务，防止负面评价。

并且在UI设计上最好是折叠式，因为这种设计可以避免用户滚动浏览多个问题，造成不便。

（4）A/B测试

独立站上的一切都需要测试，包括：标题、文案、图片、offer、布局、设计等。卖家要不断地测试和调整网站，这样才能获得更多的订单。

另外，如果第一次做A/B测试是改变某个按钮颜色，并且那个改变的确增加了转化率，那么就不需要再尝试其他的A/B测试，特别是一些比较激进的重新设计。

（5）不够真实

即便现在电商购物非常发达了，但卖家最好还是在网站上列出真实电话号码或其他信息，可大大增加网站的真实度及客户的信任度。

（6）优化CTA（Call To Action）

CTA就是在网站页面、电子邮件等地方，会出现的按钮，而我们可以通过文案或设计来引导用户去做特定行为。

案例1：

Bath & Body Works 可说是这方面的代表，总以相当优惠的价格吸引消费者的目光。在圣诞节的前夕，除推出的「买三送二」优惠之外，还有「18 美金买到5 罐洗手液」等优惠，下方就放着简洁的「Shop（购买）」字样，很难不心动！

案例2：

售卖彩妆品的Birchbox，也运用了类似的方式。商家看准了女性消费者想立刻尝鲜试用彩妆品的心理，通过邮件订阅获取优惠的方式，引导用户去订阅网站，获取优惠进行促单，同时也收集了这批用户邮箱等数据，可谓是双赢！

关于独立站站内优化与转化率方面，小斑今后将会出更多干货文章为独立站卖家提供参考，敬请关注！

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