询盘回复里暗藏的“黑幕”,你知道吗？

询盘回复里暗藏的“黑幕”,你知道吗？

在作为菜鸟新手的时候，我们有时候会分不清楚客户回复给我们的询盘是什么意思，苦于猜心，不知所措的状态下很容易错过良机。但其实这并不难。接下来我会集合收到的回复模板案例给大家做分析，为大家解开客户的猜心术。

如何辨别客户的询盘回复是否有希望呢？目前让我们分类看看。

1 ,如果回复邮箱的不是决策者，一般会这么回复

Dear ，thank you I received you mail and I sent it to my boss. He  didn't tell me nothing just now.  I will conctact you soon  Best regards ****

2 ,而如果按照以下模板，这样的回复，以后可以多加跟进，发新产品消息，一些新的报价什么的！时间久了，应该会有收获的。

3，还有客户收到跟进邮件的话，也许对我们现在产品不是怎么需要的，但会让问一些其他产品。或者相关详细咨询，比如：

4 ,当然还有想借机刺探“军情”的，比如：

Hello Dustin:

Sorry for the late reply.  I will get back with you later.  I am very busy at the moment.  If you have US customer as reference, that would  help  a lot.  I am not here to steal information.  We use reference in US to generate trust, just  like  you have "connections" (friends) among  Chinese.  Thanks,    ***

5，还有有的客户可能在香港，或者大陆地方有自己代理，机构什么的，也来访问的，比如：

关于询盘第一时间要回的，回得越早，客户看的时间越早，回你的可能性就越大。因为不仅一个人会回复他的询盘，他通常会看前面几封，后面的差不多的他就不看的了，回得越迟，想得到的回复希望也越渺茫了。

关于跟踪这个也是非常重要的，对有意向的客户连续keep着跟踪五次以上，回复就会有了。要有耐心也要有恒心。可能有客观原因存在没及时回复，可是客户是不听这些的.而且还有大把的人理他,中国商家那么多。

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