亚马逊索评邮件三步走 高留评率的索评邮件要这样写！

亚马逊索评邮件三步走 高留评率的索评邮件要这样写！

众所周知，对于一些刚入行的亚马逊卖家来说，产品评论是个很有用的“销售工具”，因此如何快速获得评价和排名是新手卖家的主要关注点。

从今年开始，亚马逊对刷 单的控制力度越发严格，从某种意义上讲也截断了广大卖家获取评价的一个途径。剩下的获取评价的手段就很有限了。既要符合亚马逊要求同时要保证效果的，便是亚马逊索评邮件了。

亚马逊索评邮件其实就是在用户进行下单购买之后的邮件跟踪，给用户提供附加价值的操作，包括给用户提供产品购买信息，客服服务支持，产品相关的使用说明，或者其他的相关信息能够帮助用户解决问题。

要写好一封留评率较高的亚马逊索评邮件模版可以从以下三个步骤入手：

首先，是收到订单的时候，发送第一封索评邮件

这时发出的邮件有两个目的：一是告知买家订单的状况，表明他们的订单并没有被遗忘；二是给买家提个醒，避免他们在过一阵还没收到货物时给你来个差评。

下面附上酷鸟卖家助手的第一封邮件模板：

邮件主题：[Important]Your order has been confirmed!

邮件内容：Hi, *|buyer_name|*,I'm just writing to let you know that Amazon has confirmed your new order:Order ID: *|order_id|*I am personally following up on every order to make sure everything was delivered safe and sound! If you have any question, please be sure to write backI will make sure to set things right. Our small team at Company works hard to ensure that you have a happy shopping here.Have a good day.Thank you very much for your support!Support Team

需要注意的是，酷鸟卖家助手还在邮件主题中加入了[Important]一词，帮助卖家有效减少退信。

然后，接下来的一封邮件则在卖家发货后跟进

至于是发货后多久发送邮件，这个就由各位卖家自己决定了。根据自己决定的时间间隔，只需要在酷鸟系统上稍作修改即可。这一次的邮件内容就要开始涉及到正题了。在这封邮件中，我们需要请消费者来留下评价，这是最重要的目的。

以下是酷鸟卖家助手中的第二封索评邮件模板：

邮件主题：[Important]Your order has been shipped!

邮件内容：Hi, *|buyer_name|*,I’m writing to let you know that Amazon has shipped your new order:*|order_id|**|order_time|*Once your order arrives, please be sure to write back if there is any problem with the order or if you have any question. I will make sure that your problems are well solved, and that you receive the best customer service and are 100 percent Happy with your purchase. Thanks :)Have great day!Support Team

最后，就是最后一封邮件了，这封邮件在买家确认收货之后几天就可以发了。

这将是索评三步走的最后一次的索评邮件，它会呼应前两封邮件，让整个流程有始有终，进一步为消费者呈现一个负责，热情的卖家形象，同时完成我们的索评需求。至于在收到货后的第几天发送，卖家同样可以在酷鸟上面自定义设置。这边不附上第三封索评邮件模板了，有需要的朋友直接登录酷鸟官网注册就可以使用索评功能和所有的邮件模板了。

其实，想获得review说难也不难，现在市面上有不少的索评工具能够使用。对于订单很多的，或者初次使用的用户，可以考虑使用酷鸟卖家助手的智能索评，一封邮件只要约0.03元人民币。还可以排除部分不需要索评的买家，以及自定义邮件发送时间，提高留评率。

另外，关于亚马逊索评邮件的内容，卖家应站在买家的角度看问题，一切就会变得简单！

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