被人侵权了,应当如何应诉?如何运用亚马逊的投诉工具,解说版权侵权和商标侵权的流程

网友投稿 256 2023-02-17

被人侵权了,应当如何应诉?如何运用亚马逊的投诉工具,解说版权侵权和商标侵权的流程

被人侵权了,应当如何应诉?如何运用亚马逊的投诉工具,解说版权侵权和商标侵权的流程

需要先完成亚马逊品牌注册,可以为品牌所有者(Rights Owner), 也可以是品牌授权的代理人 (Registered Agent)。

什么是“涉嫌侵权”?

1、商标侵权:对于您在特定国家/地区获得的注册商标,如果他人在该国家/地区滥用您的商标,导致买家对商品或服务到底是不是源自您的品牌产生混淆,则可能涉嫌商标侵权。

3、专利侵权:专利包括外观设计和实用新型专利。已公布的专利可授予其所有者禁止他人在固定年限内制造、使用或销售发明的权利。

1、搜索涉嫌版权侵权的ASIN

勾选好了,在右上角选择“版权侵权”

3、选择具体的侵权行为

下面就以“在未经授权的情况下在商品性情页面(不是商品实物或其包装)上使用版权图片”为例,讲一下需要提供什么资料。

4、提供举证资料

卖家B:我没有注册编号,但我有商标,可否填写已注册的商标号?

当然不可以!如果拥有版权注册编号,请在“注册号是多少“这栏,准确填写。切勿将商标注册号填入此栏,一旦填写错误,也会有红字提醒,如下图:

卖家C:我没有注册编号,选择了“版权作品链接”或“版权作品的书面说明”,都需要我写一段小作文,具体要写什么?

5、填写联系信息,并提交

此处注意填写正确的、可联系的邮箱即可。

提升通过率的小技巧:

1、保存版权作品的原始文档

2、同步将版权作品上传至权威平台,例如品牌官网等

举证成功的要点:

必须清楚地指出,商品详情页中,具体哪个位置、哪张图,涉嫌侵权。如果所提供的举证链接,页面上包含多张图,也需要清晰指出,侵犯了哪张图片的版权。

第一步、搜索涉嫌商标侵权的ASIN

这里同样要分情况选择,会影响第三步的操作:

勾选好了,在右上角选择“商标侵权”

勾选好了,在右上角选择“商标侵权”

第三步、选择具体的侵权行为

若勾选了其他选项,无须进行Test Buy。

第四步、提供举证资料

这种情况通常发生在他人新建了一个Listing,销售的并不是您品牌的产品,却在商品标题或五点描述中使用了您的商标名,或在详情页的图片中包含了您的商标。

这个情况比较简单,只需注意:

1、正确选择品牌名及被侵权商标

第五步、填写联系信息,并提交

填写正确的、可联系的邮箱,建议尽量和当初进行亚马逊品牌注册时的邮箱保持一致。

1、把“未授权”等同于“侵权”

3、提供的联系方式不正确

4、不是品牌的知识产权所有者,却声称拥有该品牌的知识产权

行动计划书的写作要点:

✔  导致问题的根本原因

✔  当下的解决方案

✔  未来的预防措施

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