如何制定有效的海外营销规划?| 海外营销规划 | 优化全球市场的关键步骤
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2023-02-16
华钜同创:亚马逊提供免费无箱退货服务
近日,亚马逊官网宣布,其为数百万件商品提供数千种免费退货服务,亚马逊致力于让简化在线购买和退货行为。
目前在美国的亚马逊上购买的数百万件商品中,大多数顾客都至少有一个免费退货选项。
亚马逊的免费无箱退货服务可以通过以下方式获得:
政策解读
在AmazonFresh Pickup和Amazon Hub Locker+地点顾客也可以免费退货,但顾客需要将他们的物品放入盒子中或使用提供的材料将其装箱。
第二,亚马逊顾客可以在48个州的1150家Kohl's 地点免费退回符合条件的商品,无需箱子。
第三,亚马逊全食超市也提供无箱退货、储物柜和储物柜+选项,更多选项即将推出。
第四,亚马逊客户还可以选择在美国超过4768家UPS商店免费退回符合条件的物品,大多数物品不需要包装箱。
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亚马逊配送的大多数商品都有资格享受免费退货选项。对于喜欢选择打包送货选项的客户,除其他选项外,该选项将保留,其中一些选项可能需要付费。
所有退货选项都将清楚地显示在退货中心,以确保客户可以选择最适合他们需求的可用选项。
值得一提的是,亚马逊近日开始在美国加利福尼亚州的洛克福德和德克萨斯州的College Station使用Prime Air无人机送货。亚马逊希望利用这项服务的反馈来改善运营,最终将这项服务推广到全国。
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