海外营销系统:如何在国际市场实现商业增长?
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2023-02-16
从跨境初学者到跨境资深达人,就差一个Tik Tok
过去的一年里,中国跨境电商卖家经历了一场生死大逃亡。
亚马逊生变,大量卖家纷纷涌入中国本土跨境电商平台。跨境电商的一次大洗牌从转移经营阵地开始。
本土跨境电商平台除了老牌的速卖通,还跑出了一匹黑马TikTok。逆势而上,TikTok成了亚马逊不得不正视的对手。
TikTok不仅是最受欢迎的海外在线社交平台之一,也是增长最快的社交平台之一。尽管2017年5月才正式推出,但数据显示,2018年1月,TikTok在全球就已拥有约5500万用户。到2018年12月,用户达到2.71亿以上,到2019年12月又增长至5.07亿。2021年9月27日TikTok宣布,其全球月活跃数已突破10亿大关。此前的7月,TikTok成为第一个全球下载量达到30亿的非Facebook应用。
动荡中,很多跨境卖家人把TikTok当做了救命稻草。海外短视频和直播带货的风口,可以拯救迷茫中的跨境电商卖家吗?
从流量上来看,火爆全球的TikTok确实赋予了跨境电商更多的想象力。
2021年,TikTok就超越Facebook成为了全球下载量第一的软件,超越谷歌成为全球访问量最多的互联网网站。
除此之外,对标全球最大的电商平台亚马逊,TikTok也表现出了不俗的战斗力。如今,TikTok已经成为亚马逊商家重要的引流渠道。
那么我们需要明确:TikTok上什么样的短视频能带货?
正所谓“知其然也应知其所以然”,我们先来说说一个能带货的短视频要包含哪些特征。
自动式无意识的思维,不遵循理性逻辑,调动速度极快且难以被赶走,成为人潜意识思维的重要部分,也影响了人们的很多行为和选择。
而短视频运用短平快的视频节奏、冲击性较强的音乐和特效,能够刺激观众在碎片时间内快速形成冲动购买。
将短视频转化分为三个阶段——信息输入、心理加工、输出行为
短视频带货的五力——吸睛力、信息量、交流感、内化力、认同力。
有了流量,下一步就是变现,过去的几年里,TikTok商业化明显按下了加速键。
今年4月份,TikTok宣布在东南亚四国开展跨境电商业务,即越南、泰国、马来西亚和菲律宾。
国外市场中,最具发展潜力的东南亚市场一直是我国巨头企业的必争之地。数据显示,东南亚绝大部分国家零售电商的渗透率都低于5%。
更重要的是,东南亚的用户特点和中国消费者重合度很高。可以这么说,东南亚的电商市场正在走中国电商几年前走过的路。
因此,全面进军东南亚市场对TikTok的商业化来说具有里程碑式的意义。
根据Tik Tok目前的功能布局,主要有两种套现模式:
第一种模式是由Tik Tok商店实现的。Tik Tok Shop是中国TikTok的“小黄车”。卖家可以在后台上架商品,在短视频和直播中插入商品链接。用户可以直接在Tik Tok完成交易,形成“交易闭环”。但是,Tik Tok商店功能现在只能在印度尼西亚和英国开通,并不适用于所有地区。
第二种模式是构建Tik Tok+独立站的生态布局。Tik Tok庞大的流量需要稳定的事业才能有高转化率,独立站无疑成为了实现Tik Tok落地页的最佳选择之一。随着脸书和谷歌流量成本的上升,Tik Tok很可能会挑起重担,成为独立站流量增长的主要渠道。Tik Tok+独立站模式 真正的品牌出海,要抓住新兴流量渠道的红利,注重打造类似独立站的品牌私域流量阵地,这样出海的效果才能事半功倍。
目前,TikTok已经基本实现了电商闭环。
用户通过短视频和直播完成种草,通过小黄车完成拔草的动作,全程不需要跳转到站外。实力雄厚的品牌,还可以借助TikTok构建自己的独立站生态。
那么海外抖音TikTok电商带货怎么做呢
1、针对商家服务提供者型TSP:提供至少1份与商家or品牌的代运营合作协议,并且单账号最近30天 GMV累计500刀以上 针对合约管理作者型TSP:具备至少3个TikTok-UK/US账号且粉丝过10K
2、完善的公司能力,团队配置和直播硬件条件:
1)企业资质 中国大陆:企业注册一年以上,营业执照营业范围包含该类目所要求的服务内容且注册资金不低于50W 中国香港和中国台湾地区,英国,美国,印尼和新加坡:注册公司证明:企业注册一年以上 各国企/实体入驻资质和验证
2)TikTok专属团队员工人数5人及以上,有固定办公场所 3)优质直播硬件条件
3、稳定的直播计划(平均每周至少一场及以上的有效电商直播)
毫无疑问,TikTok的崛起给离岸企业带来了巨大的机遇。作为一个全新的流量入口,TikTok不仅处于流量红利期,更是未来Z世代用户的主战场。企业出海必须与时俱进,摆脱僵化思维,才能在复杂多变的外贸格局中生存发展。
但是,因为 TikTok 用户大多说英语,所以国内商家通过微信、QQ等渠道触达用户,然后再组建粉丝群,提供群内独享的直播、课程、优惠等特权,通过社群运营实现长期持续转化的打法很难复制到国外,邮箱转化倒是一种更入乡随俗的策略。
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除了邮箱,在公域转私域的过程中,评论区、私信界面都是很好的切入口。例如在促销期间,卖家回复表达出强烈购买意愿的评论,趁机进行折扣讲解和产品宣传,以便触达更多的意向用户,提高转化率也是不可或缺的。对于这种直接获客的捷径,最好能够安排客服进行承接。 卖家可以用及时语跨境智能客服辅助卖家快速精准的做出回复服务等多方位全流程智能运营。
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