亚马逊获取和维持review的经验之谈

亚马逊获取和维持review的经验之谈

引言：亚马逊最近严打review，很多人的review，要不给删，要不没有Verified Purchase! 这是亚马逊的一个大动作，我称之为亚马逊净化工程，外国人称之为：“Amazon Purge”：Amazon has been purging lots of reviewers over the past several months, meaning wiping out all of their reviews and removing their reviewing privileges. The pace of the purges is increasing. Ps：关于这个amazon purge，他们还有做一个专题，专门收集top10000被干掉的（主要是US），比较及时。

被干掉的review,所有都显示0， 如果是reviewer自己屏蔽的，是还可以看到数据的。

好了，回归主题。今天结合我自己的心得和所看的一些文章，分享关于review的2点：

一.筛选reviewer，不是所有reviewer都来之不拒（怎样才会有高权重的Review，不一定top reviewer，要看买家账号的权重）

A.看买家账号注册时间，到profile翻到他们最后一页，看第一条review，大概时间就知道了。

B.是否正常购买商品，特别亚马逊自家书的影音服务.一个正常老外日常买的最多的并不是中国产的廉价商品，而是高科技，书影音等亚马逊自身控制程度高的服务。比如Amazon Echo;图书，著名品牌产品摩托罗拉电池，这些价格都不会低。以下括号内容为引用 (“对于亚马逊云的大数据来说是非常简单就能区分哪些是刷的那些才是正常买家，一个只买折扣产品和中国廉价产品的买家账号写的review和一个正常消费的老外账号对比，对产品权重自然不一样，对于正常的老外账号来说，VP字样会自然很合理地出现，而且上的review也是不会掉的。对于专门刷单的账号，我只能说现在不掉，写多了迟早有天会掉的，因为一直再刷嘛，难保哪天哪个卖家账号出了问题，连带其他测评的产品就全部删掉了，重则还会封账号呢。”)

C.看给的评论星级，review数量多，而且全五星的，基本考虑pass！数量小，还可能100%五星，数量已经很庞大，还100%五星，那这个reviewer只是随便测评的人，不可能所有产品都没有任何瑕疵的，换一句话说就是这个reviewer给的review太完美的不要。

结合ABC点，得出自己心得：看买家第一条测评时间，然后购买的产品（如果有亚马逊自营的高科技产品还有书籍影像品的这个着重培养），然后review星级比例，要有一定比例的3星，4星，我的经验是至少3页，最多5页，一定要有个3星，4星的review！

培养和建立长期关系优先原则： 1.注册时间长又买亚马逊高价值产品的 2.注册时间短但有购买高价值产品 3.注册时间长，测评的产品不多并且杂，趋向于一个真实的网购者 4.注册时间短，测评不频繁，也有真实星级表现 5.注册时间长短无关，短时间内测评无数产品，全部都五星review的，pass Ps：注册时间长定义为半年以上，短的定义为3个月以内，3个月-半年的定义为一般

二．分享本人寻找和筛选top1000 reviewer 合作者的经验，为什么是top1000，因为

1、是：因为感觉现在top越来越不好招待了，所以需要跟他建立长期合作关系! 2、是：top review 1000的搜索权重现在是被亚马逊淡化下降了，但是转化权重一点都没下降，反而提升！ 3、是研究表明：70%的美国人在亚马逊购物之前都会仔细阅读评论，寻找可靠的产品。而对于可靠这个指标，美国人优先会看中的是Top Reviewers还有Vine voice，Hall of fame reviewer,这群由亚马逊授权作为专业的权威测评人，他们的测评很专业，不会像一些测评写个nice，good product，i like it等很笼统的话，有他们的正面评论产品大卖的可能性极大提升。

步骤： 1,采集top1000邮箱到表格 2，我们卖的产品，我们不知道哪些人会对这些有兴趣，或者他们已经测评过很多这类产品了，不会在要你的了，之前有人分享过一个有标注reviewer兴趣点的，但是我觉得那只是暂时的或者其他因素，你的产品说不定他就要了，这些外在因素太多，所以我们采取的策略就是：a.每出一个新品，就从头到尾开始发邮件，第一天1-20名的top，第二天21-40名的top，如此循环 b.有回应的我们就把邮箱和资料收集到另外一份表格，并且邮件进一步交流要求长期合作。 c.没有回应的继续放在那，等第二个新品出来的时候，又开始循环，因为一些top当时可能没看到你邮件或者说他不喜欢你这个产品在或者他现在不需要所以不想回你，所以要继续尝试，有回应的，又继续搜集

如此操作循环，相信你的长期合作的review名单就会越来越强悍，到一定时间后，只要维护好就行了！ 这个工程得来的review相对比较慢，可以结合其他2个同步进行，现在比较快速能累计review的方式我有操作的有两种：

1，通过一些软件和第三方平台，这些你们自己找了，就不打广告了。

2，facebook，我着重推荐的，去facebook找群组，搜 amazon reviewer，会非常多，加几个比较活跃或者人数多的，进去发帖子，这个效果会很快，和reviewer也能及时沟通，说清自己的要求等等。

amazon review政策，由原来的一个买家账号最低5刀一下提高10倍变成50刀才能留review，历史累积达到50美金并且是有效信用卡和借记卡，那些虚拟卡的就完了，还有规定prime会员和折扣不算在此金额内，还有就是家庭计划成员里对同一个产品只能留一次review。对家庭计划的理解就是在同一个ip段或者说同个宽带里注册的不同买家账号，也就是说比如爸爸，妈妈，姐姐，哥哥这样的4个账号，只能其中一个账号对同一个产品留review了。 亚马逊review政策的更新，说明他们也意识到了review现在风气很糟糕，要出手整顿了，所以大家还是规矩，多跟上亚马逊的政策，不要顶风作案！review是越来越珍贵了，所以培养自己忠实的，优质的reviewer也越来越重要，希望大家借鉴本文中所提供的思路来完善属于自己的reviewer club~~ 亚马逊最新政策链接：Customer Review Creation Guidelines

之前看到facebook一个老外发了一个tips，大概意思就是五天内5星review评价太多的账户会被删除所有review，所以一般要在7天的时候留review，原文在图片中，大家可以理解下语境。其实，站在amazon角度来说，对一个产品的review，也就是测评，你一收到就写了review，是感觉很假，测评测评，主要是测，你都没使用个几天，何来的测。所以建议大家找reviewer的时候说清楚一下，至少收到货物5天后在开始测评。在这里说下，top reviewer 1000的，为什么人家专业，就是因为她们真的有在测，我这边合作的reviewer，很多都要7-14天才给留review，一方面是因为要测太多产品，另一方面他们是真的有在测，你们可以看他写的评价内容就知道了。

Review的大政策，不能提供免费或者打折的商品换取reviews了，一些应对措施归纳和总结如下：

1.重点推荐giveaway,我自己的理解这个活动是自己给自己刷单，还有些客户得奖励了留评有极大概率。2.不允许免费或者折扣送测评，但没说不允许冲排名，也就是叫自己已经建立好关系的reviewer配合了，叫他们不要留评了 。3.已经有review的listing就很有优势了，请大家遵守各种规则，保护好自己的listing。

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