沙特地区（如何处理外贸中的各类客户）

外贸人应对不同类型客户的技巧

在外贸行业中，与客户进行沟通交流占据着重要的位置。正确地应对不同类型的客户，有助于双方进一步开展更加长久、密切的合作关系，从而使自身公司受益。那么，外贸人应该如何去应对不同类型客户呢？

一、 忽略价格因素的客户

这种客户在和我们交流时会比较少问价格，他们会耐心询问产品的细节、性能，甚至会问你怎么使用它。对于这类客户，要保持耐心，准备好详尽的回答；也要对产品有信心，准备好专业的技术数据来说明你产品的优势。只有这样才能赢得客户信任、得到客户忠诚度。

二、 对比性类型的客户

这类客户会问很多报价，并将不同公司的报价进行对比。此时要告诉顾客物价是正比的道理，并且表明你产品的真正优势所在。切勿使用降价来作为吸引客户的手段；因为降低价格会造成客户对你产品不信任。

三、 关注其他因素的客户

有时一些顾客关注的不是单单是价格；而是诸如物流方式、包装方式、供货周期之类的因素。此时要尽量满足顾客要求；合理利用你公司内部资源来回应这些问题。

总之，外贸人要想应对不同类型客户就要善于思考；并且有一个全面考量问题、决断问题、施行问题和思考问题的能力。只有这样才能在外贸行业中出人头地。

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