东南亚地区（如何掌握外贸卖家的跟进买家步骤？）

外贸卖家如何开始跟进买家？

一、了解买家公司

1.1 通过Google搜索获取买家公司信息

通过Google搜索，找到买家的官方网站，浏览网站信息。从About us了解买家性质、行业、公司信息或人员信息，从product页面了解买家的主营业务，从Banner了解买家的主要产品或热销产品，从contact us可以获取买家联系信息，并从整个网站氛围判断买家的实力。

1.2 对买家进行分类

根据上述对公司的分析，必须对买家进行分类，包括重潜、轻潜和无关。重潜是非常对口的目标买家，一旦成交业绩量大；轻潜是重要性一般的小买家，营业额往往较小；无关是买家的主营业务与卖家无关，基本不可能交易。

二、了解买家这个人

2.1 通过Google搜索对方信息

将联系人邮箱或电话号码Google搜索，找到其LinkedIn或facebook，如有则加成朋友。LinkedIn可看到对方的简历、facebook可了解对方的生活和喜好。

2.2 跟随决策者

在和买家沟通时必须牢牢地跟随决策者——能否决定是否合作的人——最好是多个人，以便形成信息对称。

三、开始跟进买家

3.1 询盘买家沟通

如询盘买家沟通针对性回复其意向。

3.2 以前的买家沟通

如已有以前的买家沟通内容，则根据此内容和主题进行连接性沟通。

3.3 全新的买家沟通

如是一个全新的买家则写一封开发信表明合作意向。

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