新加坡地区（为外贸网站赢得客户信任的关键推广点）

外贸网站推广的重点：赢得客户的信任

一、赢得客户信任的困难

电子商务网站的一个大问题就是顾客往往看不到要买的商品，也不会看到顾客。另外，由于钓鱼等诈骗行为时有发生，以及一些不法商家产品质量不佳、售后服务差等情况，使得建立顾客对网站的信任变得更加困难。

二、如何赢得顾客信任

1. 第三方资格认证

如果你的公司或者网站已经得到了第三方的认证，尽量把它放在网站上。包括支付网关认证。

2. 管理员别躲在网站后面

写一些文案、加入个人风格的文章，可以使访客感受到你是真正的存在，而不是冰冷的机器。将你和员工的照片放在一起；如有可能，也可以录一段相关录像。

3. 联络资料、隐私权政策应当一应俱全

在网站上应该明显地呈现出电子邮件、通讯地址、电话、隐私权政策、服务使用条款这些内容。

4. 顾客评价

老王卖瓜子，不如请老王的老客户帮忙撰写评估。将这些真实可信的评价放在网站上，能够帮助你树立信誉。

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