如何制定有效的海外营销规划?| 海外营销规划 | 优化全球市场的关键步骤
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2023-08-31
外贸网站推广的重点:赢得客户的信任
外贸易网站面临的一大挑战是要向客户展示出可信任的形象,让他们放心地使用信用卡进行交易。如何建立客户信任?本文将为您提供一些可行之策。
实现客户信任的最好方法之一就是寻求第三方机构的认证,并将该认证明显展示在外贸网站上。其中包括支付网关的认证,这样能够大大增强客户对网站信誉度,从而增加交易量。
应该有人真实存在,而不是只有冰冷的文字,能够使顾客感到这个网站是“有生命”的。可以加入工厂图片、产品图片、真人体验图片来吸引客户,也可考虑加入自己和员工的照片,如有可能还可以录一段录像。
为避免泄露客户信息,应该在外贸网站上明文承诺不会泄露用户信息,同时应将所有相关的隐私政策、服务使用条款、电子邮件、通讯地址、电话及其他相关信息都易于找到。
如果让真正的顾客来写出对产品或服务的意见,将会大大增强外贸网站的可信度。尽量将真实情况作出详尽表述,考虑加入一些正面和负面的反馈意见,这样会使得整体效果看上去很自然也很真实。
总之,要想使外贸网站能够吸引到用户并得到交易量考量,就必须重新考重建立用户信任问题。通过上述方法,就能够帮助外贸企业在浩瀚的互联网海中“不失航向”地前行。
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