B2B社交销售的重要性

在过去的10多年里，B2C销售主导了社交媒体。顾客在社交渠道上进行调研、提问，甚至解决客户服务问题。

但这并不意味着B2B就要错过所有乐趣。对于B2B营销人员和销售专业人员来说，B2B社交销售是一个重要且可行的渠道。

B2B专业人士正以与B2C消费者相同的方式利用社交媒体：他们进行研究、自我教育，并与能够帮助他们的供应商建立关系。

在今天的文章中，我们将深入探讨社交销售的定义，以及为什么这对B2B卖家很重要，以及如何在销售策略中应用它。

什么是B2B社交销售?

B2B社交销售是销售人员利用社交媒体与潜在客户建立联系的过程。您可以利用LinkedIn、Twitter甚至Instagram等社交网络寻找最佳潜在客户，与他们建立关系并建立信任。

毕竟，人们会选择购买他们喜欢和信任的人的产品，而你可以通过一个月的午餐会和电话交谈来实现这一点，或者你可以通过社交媒体每次几分钟来实现。

在B2B社交销售中最有效的方式是创建像博客文章（就像这篇文章）、视频和播客这样的思想引领性内容，然后将其分享到社交网络上。这将使你成为一个行业专家，并告诉你的潜在客户，你很可能是他们问题的解决方案的人选。

B2B社交销售的内容并非广告，也不是向人们推销你的特别优惠和链接到你的网站。甚至不是你跟随成千上万的人，希望有人能看到你的信息并给你打电话。

没有人喜欢广告，人们寻求避免它的方法。这意味着不断地向人们发送商业信息会让人感到烦恼 - 人们会无视甚至屏蔽你。因此，不要把这当作一个广告渠道。

进行对话，分享重要信息，并把人当作真正的人来对待，而不是销售目标。

为什么社交销售很重要？

组织了解到潜在客户在选择供应商时进行了更多的研究，包括最近由Ziff Davis对B2B社交销售进行的调查。

为了对现代B2B社交销售有一个正确认识，以下是一些重要的统计数据需要了解： - 在销售流程中，73％的销售人员使用社交销售来超越其他销售同行。 - 将社交销售融入销售流程中的销售人员超过销售指标的次数比其他销售人员多出23％。 - 每周平均花费6小时的销售专业人员中，96％的人每周至少使用LinkedIn一次。 - 通过使用社交销售技巧，79％的销售人员实现了销售指标。 - 在与专业相关的内容上，91％的高管将LinkedIn评为首选。

查看我们的信息图表，了解销售成功——B2B社交销售的终极指南。

你如何使用B2B社交销售？

如果你已经熟悉社交媒体，通过与朋友聊天、分享照片、发布状态更新等等，那么你已经知道如何进行社交销售，只是你可能还不知道而已。

所以这里有一些提示，可以帮助你提升社交销售能力并开始接触潜在客户：

建立一个监听站点。

由于人们喜欢在社交媒体更新中使用标签，你可以“监听”它们。例如，在Twitter的TweetDeck应用中设置一个栏目。

创建与您特定行业相关的词汇列，例如ZoomInfo的#销售情报和#软件即服务。每当有人发布您可以帮助的问题或文章时，请给予帮助。回答他们的问题，并将他们的文章与您的社交网络分享。这将建立与该人的关系，并使您成为值得信赖的资源。

是时候转向你的买家所在的地方了：线上。如果你自豪地在买家所在的地方，为什么你还没有上线呢？- @jamietshanks 更多 #socialselling 引语：https://t.co/A4PIIK2wXt pic.twitter.com/dk3VyXT5I4— ZoomInfo (@ZoomInfo) 2019年1月4日

你还可以在Instagram上关注和搜索标签，也可以在LinkedIn上搜索标签。同样要关注它们，并与人们进行类似的对话。

创作你自己的内容。

你很可能在自己的行业中有一些知识和专业技能，所以要分享出来！不要只是等待销售机会。

撰写博客文章，帮助人们解决特定问题。发布展示你解决问题的照片。举办在线研讨会，教导人们解决特定问题。如果你有一个播客节目，邀请潜在客户作为嘉宾，并让他们分享自己的专业知识。

如果你创作足够的内容，最终你将建立起自己的可信度和声誉，这对你的销售电话将有所帮助。

B2B社交销售帮助您建立专业知识，因此您无需在每次遇到新潜在客户时都进行展示。如果他们因为你的社交内容而联系你，那么销售过程中的证明部分已经完成了。

他们知道你能做什么，并且他们已经自我确认有权进入你的销售渠道。

像B2C冠军一样使用B2B社交销售进行销售

社交销售是营销人员和销售人员更有效地接触目标受众并以比任何广告更低廉的价格实现的一种简单方式。你可以测量你的成果，并继续创造人们想要听到的优质内容。