销售给女性与销售给男性的区别（是的，性别是一个因素）

在B2B销售过程中，销售给女性和男性有差异吗？

这就是我们想要找出答案的问题。

作为一个狂热的装修爱好者，我和我的丈夫在过去的15年里，在Home Depot和Lowe's花了大量时间。我清楚地记得，那些周六下午在走廊上寻找合适的瓷砖时，我更喜欢在Lowe's购物而不是在Home Depot。

我丈夫认为我是疯了 - 对他来说，它们实质上是同一家商店！但我坚持它们并不一样。我不确定是什么原因，但我知道在Lowe's的购物体验更加愉快。结果证明，我并不疯狂。

在2000年代早期，Lowe's付出了努力，通过更宽敞的通道、更明亮的灯光、较低货架上更多的高价商品、更洁净的洗手间以及更多的操作指南课程来吸引更多的女性顾客。为什么这样做？因为研究表明，女性做出了所有家居装修决策的80%。

"但这是B2C领域的情况," 你可能会这么想。"在B2B销售中，不都是一样的吗？买家做决策的方式都是一样的 - 价格、功能、回报的价值和同行的推荐。"

如果你作为销售人员采用了这种心态，或许是时候重新考虑了。

ZoomInfo与领先的销售语言学家史蒂夫·W·马丁合作，对350多位B2B买家进行了调查，并测试了这个问题：向女性和男性销售B2B解决方案是否存在差异？

事实上，存在一些重要的差异。

做好准备。

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无论男性还是女性，都更喜欢电子邮件而不是冷呼。

以下是可能会影响销售联络的一个发现：男性和女性都更倾向于通过电子邮件而不是冷电话进行沟通，但男性比女性更有可能接听你的冷电话。

有谁更喜欢接听电话呢？

36%的男性23%的女性

更喜欢电子邮件的人是谁？

63%的女性38%的男性

更喜欢LinkedIn消息的人是谁？

21%的男性12%的女性

一小部分人（5%的男性，2%的女性）更喜欢传统的信件。

专业提示：拥有客户的直接电话号码和电子邮件地址非常重要；如果没有这些信息，你更不可能吸引买家的注意。尽管有人争论“冷电话已死”，但冷电话和电子邮件的结合仍然是最有效的外联方式。

下载我们的完整研究报告了解：

谁在意价格折扣谁更加关注政治倾向谁更愿意尝试新兴供应商等等！

注意：我们在收购和ZoomInfo重新品牌之前进行了这项研究。

在B2B销售中性别差异的最终思考

当然，性别绝对不是唯一的因素，甚至不是有效销售个性化的最重要因素。这项研究并不试图对所有男性和女性进行刻板描述。

然而，正如差异所表明的 - 也许个人经验也支持这一点 - 男性和女性购买者由于性别原因被感知方式不同。刻板印象存在。我们认为质疑个人假设是重要的：它们经常是错误的，而且当它们是错误的时候会花钱。