马来西亚地区（为外贸卖家打电话促销的有效方法）

外贸卖家电话促销的技巧

一、“欲擒故纵”的策略

1）表现一种随意的态度

在与客户交谈时，售货员要表现出一种随意的态度，也就是说，对于是否有能力向他推销商品并不在意。这样的态度很能吸引客户。

2）因逆反心理而激发购买欲望

如果售货员在推销时没有认真地推销，顾客会认为销售人员推销的商品有市场前景，或以为销售员在怠慢自己。前一种心理会激发他的购买欲望，后一种心理会增强他的行为欲望，他会想方设法让别人看到推销员的失职。

3）对固执己见者有效

这一策略对那些固执己见、自以为是的客户尤其有效，因此，销售人员要注意学习如何使用这种技巧。

二、“激将谋略”

1. 激将谋略是以刺激语言来激发彼此情感

使对方失去理智,表现出冲动的情绪,而做出我们希望他做的行为.

2. 例如,一家美国店里,夫妇对一只钻戒兴趣,但因为价格太昂贵而犹豫.

店员说:"还有一位总统夫人也是爱不释手,只是因为太昂贵而未能买".

夫妻俩听到这话,立刻买下了这只钻石.

3. 这一策略对固执己见者尤其有效,店员要学习如何使用这一手法.

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