销售生产力,你正在浪费大量的时间在哪里?

网友投稿 234 2023-08-20

你打的电话越多,你做成的交易就会越多。这是简单的数学。

如果你的目标是提高销售生产力,首先要问自己:“我在非销售活动上浪费了多少时间?”

在一个典型的日子里,如果你花了8个小时打电话,我们会感到震惊。毕竟,你不是机器人

甚至在你能够联系决策者之前,你必须进行大量的研究工作。

您手头上有潜在客户电子邮件地址和直拨电话号码吗?您对每个潜在客户的专业背景了解多少?

查找这些信息可能需要比您预期的时间更多。实际上,有很多障碍阻碍了销售代表发挥最大的生产力。

销售代表最浪费时间的地方在哪里?

那么,有哪些因素阻碍销售人员实际联系到潜在客户?

以下是销售时间管理的三个障碍。

数据质量差

无论你是否意识到,销售业绩与你的数据质量直接相关。

诸如缺失字段、不准确性、重复记录和打字错误等问题会妨碍销售代表与正确的人员取得联系。你的团队随后需要花时间手动修复这些记录,而不是花时间打电话,真正地进行销售。

研究潜在客户

效率低下的数据库可能使销售代表需要大量时间进行研究,而无法进行销售。

更糟糕的是,不使用数据库平台的销售代表本质上是从零开始。这会给销售代表带来更多的研究工作,才能开始与客户建立联系。

行政任务

尽管可能不像那样,但未被自动化的任务占用了大量时间。

手动将数据录入到CRM系统可能会消耗一个人一整天的时间。尽管这些任务对于数据质量很重要,但它们可以很容易地被自动化成工作流程。

如何提高销售生产力

这里的关键是优化。即建立能够将上述痛点纳入自动化工作流程中的策略,使销售代表不必再多思考。

虽然销售确实是一种被动的游戏,但你可以标准化一些事情,以使日常运营更顺利。

销售生产力,你正在浪费大量的时间在哪里?

利用销售情报软件。

销售情报软件可以完成以下所有任务:

确保数据库质量。提供数据分析。建立ICPs。识别潜在客户。协助潜在客户生成。基本上,一款优秀的销售智能软件能力几乎无所不能。其主要目的是为销售团队节省时间和精力。

按时区安排每天的事务。

如果你在努力为你的一天建立一些秩序,可以根据客户的时区来安排电话。

这似乎非常简单,但你无法相信有多少电话直接进入语音信箱,因为销售代表打电话时,他们的潜在客户可能正在睡觉或不在工作。

使用电子邮件模板。

每个潜在客户都是独特的,应该被如此对待。然而,为每个个别的前景计划一个脚本可能耗费时间。

一个预先计划好的脚本或模板,可以根据每个客户个性化,是一个很好的起点,并且不会让销售代表每打一个电话就从头开始。

自动化您的CRM。

如果您仍然手动录入数据到CRM数据库中,请立即停止正在进行的工作,并了解自动化。

自动化CRM工作流程可以确保系统的组织,这样销售代表就不需要花时间整理混乱的信息,从而节省了大量时间。

衡量销售生产力的3种方法:

通常情况下,销售生产力是通过收入来衡量的。这就是为什么许多销售领导者会关注诸如每天的行动次数、机会创造以及已完成/丢失的业务等指标。

以上销售生产力指标存在的问题是:销售生产力应该通过反映外展效果和销售代表执行任务的效率的关键绩效指标(KPI)来衡量。

然而,从这些指标中得出的分析和随后获得的洞察过于关注效果,而很大程度上忽视了日常活动,实际上阻碍了效率。

话虽如此,让我们一起了解三个高级销售生产力指标,揭示整个销售过程中的优势和劣势。

行动的时间

销售代表花了多少时间确定要与哪些客户和联系人联系?任何销售过程的第一步是识别。

但即使你了解了定义你的潜在客户总市场(TAM)的公司概况信息和人口统计信息,你的销售团队仍然必须在进行联系之前找到必要的B2B联系人数据。因此,我们在这里真正追踪的是最初研究的机会成本。

2. 尝试连接率

您的外联工作是否与目标受众产生共鸣?了解这个度量指标有助于组织掌握其销售流程的关键要素。

从战术的角度来看,外联中使用的信息能否充分传达您组织的价值主张?从功能性的角度来看,糟糕的联系数据是否导致您的销售代表别无选择,只能拨打总机号码?账户情报又如何?如果您的销售代表遇到了障碍,他们是否可以接触到组织内的其他关键人物?

3. 机会连接率

与无法购买的联系人交谈会浪费多少天?这再次体现了销售代表辨别出合适的客户进行接触的能力。从中,您的团队必须与该组织内的适当联系人建立联系。

这就是我们得到的结果,朋友们。

销售生产力不是一件事情。实际上,它是许多不同的活动的合作和协同。

通过一些流程改变和一些好的衡量成功的指标,生产力不必是一个难以捉摸的概念。相反,它可以是你的团队每天都能实现的目标。

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