营销人员的电子邮件分组指南

无论我们被告知多少次电子邮件营销已经死了，这个渠道仍然是一个有效的收入生成方式。

这是一个确保回报率增加的方式-但前提是你要做得正确。

发旧的批量发送邮件的日子已经过去了。仅仅向客户数据库发送相同的优惠已经不再足够。因此，电子邮件列表分段是成功的电子邮件营销的关键。

对这个词不熟悉吗？今天的博客文章回答了你对电子邮件列表分割的最紧迫问题，并解释了为什么你应该立即对你的列表进行分割。

电子邮件列表分割是什么？

列表分割就是按照字面意义把一个电子邮件列表分成几个更小、更有针对性的列表的过程。列表分割的目的是为了为您的客户和潜在客户提供更个性化的营销体验。

有许多方法可以对电子邮件列表进行分段，一个公司适用的方法可能并不适用于另一个公司。所以，在开始之前，重要的是要考虑每个买家角色和区分它们的特征。但是，稍后会有更多关于这个的解释。

列表细分的有效性如何？

我们之前说过，现在再说一次：个性化不再是B2B营销中的“可有可无”而是必需品。事实上，55%的B2B专业人士表示，营销个性化能够提高销售转化率和未来增长率。

想一想，对于一个普通的优惠，客户或潜在顾客更有可能参与其中，还是对适合他们特定兴趣的个性化消息更有兴趣？答案是显而易见的。

通过列表分割，营销人员可以发送包含定制优惠、产品推荐等内容的电子邮件给客户。通过列表分割实现个性化，给您的客户提供他们真正想要的。

尽管客户满意度很重要，但电子邮件列表细分也为市场营销人员提供了他们想要的结果！事实上，研究显示，列表细分可以提高开信率，减少退订，并带来更多的收入。

电子邮件列表分段的基本知识

当涉及到如何分段您的列表时，选择是无限的。

对于较小的公司来说，选择仅有一两个重要的差异因素是更有意义的，比如行业和公司规模。对于较小的机构来说，拉动更多的潜在客户，网罗更广的网是更合适的选择，所以挑剔并不是一个真正的选择。

然而对于大型公司来说，你在电子邮件列表上越细致地划分，你就会获得越多的成功。例如，如果你发现金融自动化公司相比金融服务公司更频繁地打开你的邮件，最好调整你的电子邮件营销策略，将目标定位在自动化公司上。

通常情况下，几乎所有顾客或潜在客户的数据都可以用来对你的电子邮件列表进行分段。你选择用哪些特征进行分段取决于你的公司、产品和受众群体。以下是一些电子邮件营销人员常用的分段电子邮件列表的方法：

电子邮件列表细分类型：

行业或职能职位地理位置公司规模网络行为购买历史买家旅程

行业或职能：

如果您的公司提供各种产品或服务，那么您的电子邮件列表中的人员很可能从事不同的行业或部门工作。如果按职能进行细分，请考虑您服务的不同部门，如销售、营销、客户服务或IT。对于行业，请考虑您合作的不同类型的企业，如零售、酒店业或银行业。

职位名称：

如果你想更详细地划分，考虑按行业/职能和职位名称划分你的列表。想一想，即使初级文案撰稿人和市场营销副总裁在同一个部门工作，你也不能以同样的方式与他们接触。一个是决策者，一个不是。

地理：

也许根据您的联系人所居住的地方，您的优惠可能会有所变化，或者您可能想要邀请客户参加特定地点的活动。在这类情况下，根据地理位置来分段您的电子邮件列表是最合理的选择。

根据公司规模划分：

总的来说，小企业和大企业与你的公司的互动方式是不同的。它们有不同的需求、预算和资源。因此，你可能想要根据公司规模来划分你的邮件发送。这对于只提供一两个产品或服务，同时为小企业和大企业提供服务的机构来说尤其重要。

Web行为： 行为分割专注于接收者的行动。一个例子是监测特定优惠的点击或对特定着陆页的访问。这些行动揭示了访问者的兴趣信息。

当你意识到一个人在过去对什么做出了回应，你可以预测他们在将来会对什么做出回应 - 并定向特定内容给他们。这种策略对电子商务网站尤为有效。

购买记录:

顾客的购买记录可以提供重要的洞察，了解他们的兴趣、购买行为等等。如果你可以获得这些信息，可以相应地调整你的电子邮件列表和优惠。

也许你发布了一个与你现有产品集成的新产品。根据购买历史对列表进行分割可以将一个一次性客户转化为终身买家。

买家之旅：

刚刚在阅读博文后加入你的邮件订阅名单的订阅者，购买的可能性比那些下载了三个案例研究并注册了免费试用的人要低得多。如果你的邮件分段与购买过程相匹配，你可以发送内容来帮助每个人更快地完成购买周期。

电子邮件分割工具：

您不需要一个庞大的技术堆栈来分割电子邮件列表 - 看看这些特点以找到合适的工具（或两者）：

自动化工作流程 - 解决方案中提供的自动化越多，就能在一天中节省更多时间和资源。参与度跟踪 - 准确查看谁打开了您的邮件以及他们进行的进一步参与。集成 - 对于电子邮件分割，CRM集成将成为潜在潜在客户和现有客户参与的关键。个性化 - 正如前面所提到的，一刀切的电子邮件营销（几乎）已经过时了。个性化功能对于完全定制您的电子邮件活动至关重要。

我需要开始对我的电子邮件列表进行分段的是什么？

现在你已经了解了电子邮件列表分段的基础知识，你需要以下三个方面的事情来开始。具体如下：

客户或潜在客户数据：

几乎每家公司都会收集客户和潜在客户的数据 - 毕竟，那可能是你获得初始电子邮件列表的方式。这些数据对于了解你的客户群至关重要。一旦你获得了这些数据的访问权限，就像创建购买人群画像一样对其进行分析。目标是发现买家中的重要趋势和差异化因素。

例如，在分析了你的数据之后，你注意到你的客户主要来自两个不同的行业——出版业和电信业。这将是你对电子邮件列表进行分段的一个好方法。

电子邮件分割最佳实践：

将不同的分片视为具有接受标准的电子邮件列表。根据你的市场自动化程度，它很可能会为你处理分割工作。

电子邮件营销清单细分推动收入增长。

即使出现了新的策略和技术，电子邮件营销和个性化仍然是营销成功的关键。无论你的电子邮件清单管理已经使用细分策略，还是尚未进入电子邮件营销领域，我们希望你能从这篇文章中获得一些启发，并将其应用于你的营销工作中。