用完整数据激发整个销售旅程的智能路由

你公司数据的质量和传递方式直接影响公司的盈利能力。非常简单，对吧？

不幸的是，销售团队常常因为不完善的传递系统和低质量的数据而受阻。但是，指望在拼凑的数据策略下取得出色的结果，就像是给赛车加入普通燃料，却期望赢得印第500大赛一样。

为了让销售团队成功，并为企业带来最大的投资回报，如今的市场引导领导者需要综合全面的、集成的数据和智能线索路由系统。通过智能路由，您将能够消除线索流程中的瓶颈，并轻松推动整个销售过程。而所有这一切都始于清理数据。

不完整或不一致数据的影响是什么？

质量较差的数据会严重影响整个市场推广引擎。这包括：

慢速手动流程

手动追踪正确信息对于高效的销售和市场营销运营来说绝不是一个选择。德勤最近的一项调查发现，超过一半的营销专业人员将找到正确数据视为他们最大的挑战。随着数据量的增加，保持市场推广数据的最新和准确变得更加困难。

转化率下降

低质量数据大幅降低了潜在客户评分和优先级的准确性。这导致转化率下降，因为热门潜在客户没有被合格认证，停滞在你的市场自动化平台上。你的销售代表错失了新的销售、交叉销售和提升销售的机会。

没有准确的数据，你无法自动将潜在客户与账户匹配。这使得销售团队无法获得目标账户中个人和行为的一致视图。结果是销售周期长，收入下降。

减少潜在客户反应时间

客户很快失去兴趣。在销售中，一个好的经验法则是您有五分钟的时间来利用一个有潜力的销售线索。事实上，InsideSales的一项研究发现，如果在最初的五分钟之后进行联系，转化率会下降八倍。手动流程、慢速分配、不准确的评分和差劲的细分会降低您的潜在客户反应时间。

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如何解决最大的潜在客户分配挑战

如果没有一个集成的路由解决方案，很有可能你会遇到每日的挑战和不便，如下所示：

销售代表未能达到配额低于平均获胜率未能达到季度目标潜在客户对你的产品不了解

清洁、准确、深入的数据推动着高效的流程，提升了结果，并且显著改善了买家和卖家的体验。这并非偶然。解决您最大的潜在客户路由问题需要退后几步，审视您的数据系统及其管理方式。

标准化：通过自动标准化解决不同来源的数据问题

数据以各种来源进入您的系统，可能是非结构化的或者不匹配的。例如，下面这些术语可能以不同的方式输入，但是意思相同：

CPG | 快速消费品 | 快速消费品 (CPG)SVP | 高级副总裁 | 高副总加利福尼亚州 | CA | 加利

规范化确保所有数据合并为一个标准格式，使您能够准确匹配、分段和评分数据，并迅速将其路由到正确的销售代表。

丰富：通过更完整的数据解决缺失字段问题

在将潜在客户细分并将其传递给正确的人时，缺失的行业代码或错误的职位名称可能会造成严重的干扰。然而，通过强大的丰富过程，您可以向数据库中添加第一、第二和第三方数据。能够访问和比较多个数据来源确保您拥有准确且经过验证的数据集。

例如，如果你的数据库中缺少准确的电话号码，你的SDR团队将无法拨打其分配的潜在客户。ZoomInfo的Enrich等数据增强解决方案可以通过从所有数据源中提取信息来自动填充缺失的字段，包括正确的电话号码。

结果是什么？一个全面、准确且及时更新的数据库，为前景提供了更完整的视角。这使得丰富化成为您潜在客户管理策略中最重要的组成部分之一。

首席账户匹配：通过强大的准确性解决错误路径的潜在客户

首席账户匹配有助于自动化基于账户的销售动作。它将账户数据与匹配的潜在客户关联，这些数据可以用于分割、评分和指导你的路径规则。你的潜在客户路径规则中的关键账户数据可以包括：

公司规模年度收入领土行业

引导到账户的匹配提供了完整的客户视图，使销售团队能够专注于账户内具有实际购买力的个人，可能缩短销售周期。有效的引导到账户匹配技术还能够实现个性化的沟通和积极培养账户关系。

利用高质量数据进行潜在客户管理的结果

高质量数据，经过丰富、标准化和与你的路由工作相匹配，有三个主要好处。

有效的GTM推动需要一个健康的数据库。

清理、丰富和标准化的数据库能够实现无错误的路由过程。通过发现、消除和防止重复项，可以降低数据库成本。采用智能的路由方法，可以在适当的时候识别潜在客户，并利用商业智能来准确评分、优先考虑和定位销售漏斗中进一步的潜在客户。

速度领先作为竞争优势

通过智能路由的方法，不再需要依赖较慢的手动路由方法。销售代表在账户级别拥有全面的可见性，领先时间显著提高。

客户体验得到改善

无摩擦的购买体验能够带来满意的客户。销售代表可以根据相关的公司信息和个人信息来策划互动，以适时提供正确的信息给客户。通过良好的客户体验建立关系所需的时间更短。令潜在客户对他们业务需求的深入了解感到印象深刻也变得自然而然。

超越线索路由软件的思考

利用优质数据进行智能线索路由的收入运营领导者可以推动成功的GTM运作并创造更多机会。通过使用OperationsOS Route，团队可以加快与线索的速度，提高转化率，并自动完成线索到客户的匹配。