现代数据合规：全球业务需考虑的事项

2018年，英国的立法者们通过了《通用数据保护条例》(GDPR)，全球的隐私和合规格局发生了重大变革。当时，世界上大多数组织都采取了措施改进自己的隐私实践，并确保符合这被视为新的隐私法规黄金标准的要求。

然而，尽管GDPR取得了持续的成功，但该法规并不是一个适用于所有情况的合规解决方案。为了在一个以数据为驱动的世界中取得成功，全球企业有必要采用符合其特定需要的现代数据合规和隐私策略。

现代数据合规策略是什么？

数据合规策略减少了数据收集的固有风险，并帮助确保正确遵守外部权威机构制定的规则。一种全面的策略确保选择使用数据进行业务实践的公司尊重个人的隐私权。

全球数据合规的导航方式

无论规模大小和所处行业，国际企业在制定数据合规策略时都会问同一个问题：我们的企业应该建立一个全球合规模型，还是在每个业务运营地区建立独立的模型？答案是：这取决于情况。

在全球合规方面，关键是要保持实际并使内部利益相关者对期望达成一致。每个数据合规策略都会有所不同，因为它要根据具体业务情况而定。好消息是，你的企业可能已经拥有开始实施今天所需的所有信息。我们建议从小规模、立即行动开始，并随着时间的推移逐步完善。

成功制定现代数据合规策略时，有三个要考虑的因素：

了解您的业务需求

当市场团队制定合规策略时，他们往往过分关注某个特定的法规，从而可能忽视了更大的背景。与其以现有法律作为起点，了解组织的商业模式非常重要。

您的商业模式包括所有正在销售的产品或服务、内部运营、收入来源、客户群体等等。同时，还需要明确您的商业需求，比如与新老客户如何交流和互动的地点和方式、各个部门如何支持买家体验、对这些客户跟踪了哪些信息，以及最终对这些信息做出了什么处理。在考虑本地就业法律和隐私规定的同时，还要不忘考虑您员工的数据，其中可能还包括工会或欧洲劳资委员会等利益相关者。

所有这些考虑因素将有助于确定最合适的合规结构类型。你可能会决定采用单一的合规策略来满足每个地区的全部要求。然而，如果你的企业计划扩展到尤其严格的地区（例如欧洲），了解隐私法律在每个国家间的差异性可能会导致你实施多方面的合规策略。

确定您的内部业务数据流程

隐私和合规法规常常会对企业数据的收集和处理方式进行核心审查。了解您公司的这些流程是非常重要的。

你应该向你的内部数据团队咨询关于你的信息生命周期的问题：

我们的数据来源是什么？这些数据如何用于支持我们的内部流程？我们与谁分享数据？当我们不再需要数据时，我们如何处理它？

例如，一位在信用卡公司工作的合规专业人员应该了解业务如何获得新客户，这些客户的数据是如何收集的，以及业务如何利用这些数据产生收入。

彻底了解这些数据细节将使你的团队在今后免于头疼之苦。当你评估你服务的每个国家的隐私法规时，你的团队将了解能够建立你的合规基线的基本原则。

承认世界上正在发生的事情

即使您有一个专门的合规团队，跟上不断变化的规定可能会显得令人生畏。与合规策略的多样性一样，企业投资的资源也会因情况而异。

对于刚开始制定数据合规战略的团队来说，有大量免费的资源可供监测不断变化的隐私和合规领域。随着合规战略的发展，您可能会选择进行额外的投资，例如技术解决方案和行业会员资格，以进一步加强隐私合规工作。

关键要点：

隐私合规，就像商业中的其他一切一样，必须进行协作。在定义数据隐私合规策略时，请记住，趋势是不断变化的，你采取的任何方法都必须是迭代的。在创建合规模型时，有三个方面需要考虑：

法规：隐私法律随时在变化。即使您创建了一个内部的指导方针来引导您的努力，也要确保建立一个反馈循环，以捕捉您的业务所在地的任何新的本地法律或法规。

社会期望：社会对于数据的可接受和不可接受的观点一直在不断变化。正如我们所见，对于诸如第三方Cookie的新限制，昨天可能还行，甚至今天也可以，但明天可能就不被接受了。

创新：科技在不断变化。随着时间的推移，将出现新的收集和处理数据的方法，并且尽管合规技术解决方案还有一些进步的空间，但越来越多的供应商正在涌现以支持全球企业。

在制定全球数据合规战略时要记住，即使是一个更高层次的策略，也比花两年时间追求完美的模型更好。到那时，你面临的风险是所有法律都已过时。开始行动吧！