南美地区（为何外贸人士会对RFQ回复给予关注？）

RFQ回复的必要性

一、RFQ回复的重要性

1.1 为什么要对RFQ进行回复

"锲而不舍，金石可镂"，外贸人员每天都坚持RFQ的回信，但许多外贸人抱怨RFQ常常得不到回复，所以他们开始寻找RFQ平台的问题，以为其质量不高，但在这部分人抱怨的同时，也有不少人通过"RFQ"获得大量订单。RFQ，实际上是一种买家对卖家发出的报价请求，它可以是实盘，也可以是虚盘，一般在卖家报价后，买家还盘，如果是实盘，最后买卖双方成交。因此，回复RFQ对于外贸人员来说非常重要，能直接影响外贸企业的业绩。

1.2 RFQ的优势

除此之外，RFQ还有什么优势，作为外贸人员为什么要高度重视RFQ? 首先，由于RFQ是一条获得客户流量的免费渠道，同行业中，RFQ这样的平台很多都是收费的；其次，增加店内的活动度。通过RFQ发布信息时会更加频繁；再者是可以增加权益、取得更多的客户。

二、 RFQ回复注意事项

2.1 回复时注意事项

1) 充分理解客户意图, 根据所给要求准确和详尽地作出回复;

2) 回复时注意声明运送方式、有效期、保兑期、付款方式等;

3) 要注意文字表达, 需保证文字表述准确, 确保内容衔接流畅,避免出现语法或者表意上的错误;

4) 把你要说明的问题写清楚, 并且列出你想要客户明白的信息, 使之能看明白;

5) 要注意在文字中表情包装, 当然, 需要根据客户不同情况作出不同表情包装;

6) 合理使用文字强化效应, 加强文字语气效应。

2.2 后期维护注意事项

1) 在正式和买方就订单问题展开协商之前, 要先花一些时间去咨询买方, 了解他们在选用供应商时考虑的一些问题;

2) 把采取主动性作为你去咨询买方时必不可少的特征;

3) 要尽量去建立你和买方之间密切而牢固的关系;

4) 针对不合格成品, 要立即对买方作出正式告知;

5) 要时刻注意你所市场上所出售产品所存在的风险。

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