数据质量经理的职责是什么？

对于市场推广团队来说，数据对于保持竞争力至关重要，但并非任何数据。数据的质量非常重要，因为糟糕的数据会对客户在与您品牌的每一步接触中产生负面影响。

为了确保数据的质量，一些组织会聘请数据质量经理。这个人又被称为质量保证或质量控制经理，他负责协调相关活动，以达到组织对数据库质量的标准。以下是对数据质量经理的定义、他们的角色和责任以及这份工作的重要性的阐述。

什么是数据质量经理？

数据质量经理通过一系列定期的数据维护活动和实施整体数据质量战略，确保组织达到数据质量标准。他们负责管理和执行数据质量的各项工作，如数据获取、扩展、清洗和更新。

数据质量经理提供关于质量系统管理的建议，同时对符合批准标准的性能进行测量和报告。他们通常制定政策标准，可能是CRM经理、营销运营专业人员、Salesforce管理员，甚至是外部合作伙伴。

数据质量经理的角色和责任

数据质量经理的角色和责任可能因所在行业而有所不同。然而，一些常见的责任包括解决数据质量管理过程中的问题、维护公司数据质量的标准，并有效地传达关于高质量数据重要性的信息。

沟通很重要，因为数据质量管理者需要与组织中的其他员工和经理会面，以确保质量管理系统正常运行。他们可能与业务拓展团队密切合作，确保数据的增长、丰富和准确性。他们还可能负责与产品和工程团队合作，确定公司的数据发展方向。

数据质量经理还提供了关于一个工作班次内可以有效完成多少工作的见解。在需要的时候，他们会推荐改变并解释如何将事物实施到系统中，提供必要的培训，利用理想的数据质量工具，并推荐常规管理数据质量的技巧。

数据质量经理通常在哪些地方工作？

数据质量经理在各个行业工作。在工程、生产、制造、技术、金融、公共服务、交通、食品生产和石化行业，对数据质量经理的需求很高。任何以销售为导向的行业也会需要数据质量管理，该职位通常向信息技术部门汇报。

像Salesforce和Microsoft Dynamics这样的CRM系统以及像Marketo和Pardot这样的营销自动化系统（MAS）的受欢迎程度增加了对数据质量管理人员的需求。他们确保这些数据库干净、标准化和丰富，以便销售部门和市场营销部门可以实现更高的投资回报率。当CRM和MAS系统进行去重和丰富时，公司能够获得更好的参与度、转化率和发送成功率，同时也能实现整体更高的营收和增长。

像ZoomInfo的OperationsOS这样的数据编排工具可以使得在任何平台上对数据进行清洗、整理和丰富变得简单、自动化，从而节省宝贵的时间。

一个数据质量经理需要具备哪些必要技能？

为了成为一名成功的数据质量经理，个人需要具备一定的技能。他们应该具备以下能力：

良好的谈判能力良好的报告写作能力具有服务意识能够规划和领导项目直至完成有效沟通能力能够激励团队和利益相关者分析和解读数据使用工具和方法进行成功的质量控制。

虽然职责可能与其他行业类似，但数据质量管理人员在技术导向行业中需要具备一些额外的技能，包括以下能力：

检查工艺和设备 维护数据质量核对表 设立数据质量目标 根据需要测试和修改系统

如果您注重细节并且喜欢分析思考，您应该考虑成为一名数据质量经理的职业道路。