市场营销人员认为，潜在客户的获取并不像他们想象的那么容易。研究报告发现了这一点

我刚刚从在旧金山举办的CRM领导者Salesforce.com主办的年度盛会Dreamforce回来，被展示的围绕分析的技术浪潮所感动。以Salesforce自己的分析云为亮点，当前营销技术的趋势明显集中在帮助营销人员做出明智决策和创建更智能的活动。只需看看那些自称拥有所谓的“预测分析”解决方案的公司迅速涌现出来，这些软件允许营销人员根据高度复杂的算法更好地评分潜在客户、获得新名字、定位市场领域，并甚至改进信息和内容。需求生成何时变得如此复杂？然而，在现实中，情况并不如此复杂。通过在线手段主要生成潜在客户的简单行为从未如此简单。然而，营销技术的新浪潮可能表明人们越来越认识到，仅仅“填充漏斗”还不够 - 营销人员需要在 a) 生成正确类型的潜在客户和 b) 提高所有潜在客户转化为机会和成交的速度方面做得更好。在Ascend2 Research进行的一项关于潜在客户生成策略的调查中，这种看法得到了证实。根据对400多名企业领导和营销专业人士回应的结果，Ascend2报告称，营销人员对潜在客户生成的关注已经从潜在客户数量转向潜在客户质量。您可以在此处（需要注册）下载该报告的摘要并获得所有Ascend2的研究。一些值得注意的发现包括：•报告的 #1潜在客户生成目标是“改善生成的潜在客户质量”，超过了对潜在客户数量的关注。•潜在客户生成成功的最大障碍是缺乏有效的潜在客户生成策略（36%），这一比例仅略高于缺乏原创和引人入胜的内容（33%）。•将近一半的受访者将一部分或全部的活动外包给代理商或外部顾问。是的，营销技术 - 尤其是营销自动化 - 让公司更容易生成活动和潜在客户（Ascend2的研究还报告称，营销人员认为电子邮件是最不难执行的潜在客户生成策略）。而营销技术至今未能完全解决的问题是帮助营销人员做出关于最可能产生实际回报的活动类型、内容和受众概况的明智决策。预测分析和类似的进展将有助于减少这种差距。与战略顾问 - 顾问、代理商和其他合格的服务提供商 - 合作，他们最懂得如何利用数据洞察，并具备丰富经验和良好记录，在推动需求生成成功方面能够发挥最佳作用。