高品质的选择与更多水槽网络研讨会邀请

在我最近的文章中，我谈到了今天的B2B电子邮件营销人员面临的决策，他们力求确保他们的活动能够针对日益增长的移动受众进行优化。以下是来自俄勒冈州波特兰市软件公司Janrain的网络研讨会邀请函，展示了这些选择中固有的一些风险。这封电子邮件的基本模板似乎是一个响应式设计，但主页头图是固定宽度的（不会伸展也不会收缩），所以当邮件正文拉伸以适应较大的屏幕时，头图立即显得别扭，并且与设计的其他部分不协调-更像是网站上的横幅广告。我的怀疑是：1.头部图形是独立于整体邮件设计开发的，因此没有整合到整个用户体验中；2.在推出之前，Janrain未对邮件进行全面测试。作为静态设计看起来很壮观的电子邮件通常会在某些电子邮件客户端中出现问题，特别是在移动领域中。（在我们的机构中，我们使用Litmus，一个在线服务，可以在最终制作之前对电子邮件设计在多种技术上进行测试，包括Outlook，Gmail，iPhone等）我询问了Spear的网络开发经理Steve Reinhardt，他将如何进行不同的处理：“我建议使用CSS媒体查询，当电子邮件缩小以适应移动设备上的渲染时，将头部图形更改为“移动友好”宽度。这将使下面的布局更好地调整。或者，设计一个可以根据尺寸放大或缩小但仍可读取的头部图像。第三种选择是将标头更改为纯色背景（而不是渐变），并根据设备上的文字大小调整大小，就像此处的页脚一样。这将减少图片数量，加快加载时间，并为每个设备的字体大小提供更多灵活性。在响应式电子邮件中，“少即是多。”所以，一个稍微别扭的头部图像是否从一开始就注定了这个活动的失败？我怀疑。在我看来，更为严重的问题是副本几乎没有传达实际活动的价值，而是依赖产品特性的琐碎概括。例如：•主标题“更好的数据，更好的参与度”（也是邮件的主题）对不同的人来说可能意味着一百万种不同的东西。我想它暗示了一个好处，但前提是您已经知道Janrain的解决方案如何改进“数据”和“参与度”。•副标题“Janrain直播网络研讨会”是一个被浪费的重要区域-在准备就绪的区域的上方-在这里，作家需要确保读者了解活动是什么，为什么重要以及如何注册。（请留意，电子邮件中唯一的呼叫到行动位于侧栏，即关闭图像后将无法显示的按钮上）。•副标题后的两段文字犯了经典的撰稿错误-试图通过提供相关的业务挑战或事实来“设定”报价，而不是直接提供产品的价值主张。在这种情况下，所说的陈述太泛泛（“您无法获得所需的数据”），以至于读者（至少是本读者）不知道他们在说什么。•最后，邀请函转向为什么我应该参加此活动时（“了解如何…”），文字既省略了明确的行动呼吁（例如：“今天就注册参加这个独家活动，了解如何…”），然后列出了一大堆产品特性。从所有外表上看，这个网络研讨会实际上是一个产品演示。这本身没有问题，除非邀请函摆脱了任何教育的伪装，简单地宣传为体验新技术的机会会更为有效。更多电子邮件技巧，请下载我们的白皮书：“B2B电子邮件营销的前10个错误。”