采用营销自动化的顶级 5 个优点

在Focus.com上，Craig Rosenberg提问：“采用营销自动化的最大好处是什么？”我的回答是：根据我们公司的经验，营销自动化的最常见好处包括以下几点：1. 提高对于所有新线索的跟进一致性，与销售带宽无关。无论你的内部销售团队有多么优秀，通过营销自动化建立自动化线索响应机制可以确保每个传入的线索都能及时、系统化、个性化地得到回复，且不会遗漏任何一个线索。当你从一场贸易展览中获得200个线索并导入CRM数据库时，营销自动化可以确保每个线索都在适当的时间内听到来自你公司的回复。2. 由于更好地识别出有销售准备度的线索，从而提高销售生产力。营销自动化可以根据人口统计学和行为准则自动识别出“更好”的线索，并标记那些确实有销售跟进价值的线索。这消除了销售人员在跟进无效线索和其他不会转化为机会的查询时浪费时间和导致不满的情况。3. 由于将线索转化为销售机会的转化率提高，从而增加需求生成ROI。没有营销自动化，大多数销售人员会追逐新的热门线索，忽视其他线索，然后等待下一次营销活动产生新的“准备购买”的潜在客户。营销自动化使公司能够系统化地培养现有潜在客户，并从几周甚至几个月前执行的营销活动中获得更多的机会和更好的回报。4. 通过对销售过程中的线索进行更系统化的培养，从而缩短销售周期。大多数销售人员的薪酬是基于成交的，而不是保持线索的热度。因此，如果没有营销自动化和良好设计的线索管理程序，除了热门线索，其他线索通常都会在CRM数据库中默默消失。营销自动化通过提供有价值的信息，独立于销售跟进，帮助加快冷热线索在销售周期中的推进速度。5. 由于更有效的营销支出和对于昂贵的旨在吸引新潜在客户的活动的需求减少，提高了营销效率。营销自动化帮助公司最大限度地利用他们手头的线索，从而使营销预算发挥更大的作用。营销自动化系统还可以更容易地跟踪营销活动的真实ROI，这样公司就能根据不仅仅是响应率和每个线索成本来做出更明智的营销投资决策。