如何开始销售职业：10个来自SDR的职业建议

销售拓展代表往往视这份工作为职业生涯中的重要跳板，它会为我们的工作生涯带来挑战和机会，从而塑造我们的未来。

最近我向来自ZoomInfo各地的入职SDR（销售拓展代表）询问了他们的成功秘诀，并从中了解到了这项工作以及从事这项工作的人们。无论他们是以前的运动员、女侍、艺术家还是刚毕业的学生加入团队，他们都有宝贵的经验教训可以分享。

以下是十个要点：

1. 找到自己的节奏

你的工作流程是你日常销售流程的基础，它决定了你的生产力和未来的成功。找到自己的节奏最好的方法是尝试不同的管理和组织工作时间的方式。

密切关注自己的时间运用，找出可以在一天中更有效率的地方。不要害怕与同行交流，看看他们是如何操作的。

"SAD Shamail Ahmad说：“可能是某个对话方式、电子邮件顺序，或者分配时间进行拨号、发送邮件和寻找潜在客户。”“做适合自己的事。无论是什么，都要加入自己的特色。”

例子：将您的工作分为两个窗口，并将通讯平台（如Slack、电子邮件和日历）放在一个窗口中，将通话记录（如Frontspin）和其他销售工具（如Salesforce或Chili Piper）放在另一个窗口中。审查您的日常工作，并问问自己在哪里卡住了，是否有更好的方法来提高效率。

2. 按照自己的节奏销售

销售是一个快节奏的工作，你需要一个接一个地与潜在客户进行联系。在你开始的前几周很容易感到落后，所以重要的是一步一个脚印，将质量放在首位而不是数量。

对于SDR May Golden来说，不是匆忙地通过新信息，而是理解新信息可以带来回报，因为她在新角色中感到很舒适。她说：“在这里每个人都以自己的步调学习和进步。将新的建议、技巧甚至仅仅改进我的工作流程已经帮了很多忙。”

你所面对的每一周都会有所不同，需要处理电子邮件、电话和会议等事务。要明白每一周都会有相对高低起伏的时刻。

“你需要找到一个平衡点，”Ahmad说道。“享受你的好日子，但不要过分兴奋。从经验中学习，不要对自己太过失望。这是一段旅程。保持微笑和坚持拨号！”

3. 给你的大脑休息时间

平衡地休息是非常重要的。有些日子可能会让人感到不堪重负，这是正常和可以预料的。为了能够专注于工作，SDR总监查兹·克诺夫特建议每隔15分钟休息一下，出去呼吸新鲜空气或做一些伸展运动。

这有助于管理压力，防止在一天中浮现分散注意力的事物-而且它确实有效。不要害怕出去散步，让头脑清晰。首先要照顾好自己，回来时总会有一长串机会清单。

4. 反复洗涤

当你找到一个有效的方法时，坚持下去。熟悉一切，从交谈技巧到应对异议，早期进行实验以加快你的成长速度。

“对于我来说，重复是掌握电子邮件和语音邮件技巧的关键。”SDR法拉吉·法尔默说道。

举个例子：如果你通过与“你能告诉我更多关于你的业务吗？”的开场白取得了良好的效果，重复并将其转化为适合你的习惯。这样的重复将允许你在继续进行中改进和调整你的方法。“一切都是通过试错来实现的”，SDR丽芭·鲍曼说道。

5. 建立自信

当你与潜在客户通话时，你希望表现得专业和自信。一个增强自信的有效方式是与同事、朋友、经理和客户实时进行通话练习。试试看，你最终会像是信手拨打潜在客户电话一样。

“不要想得太多。你脑海中可能会想到的大多数糟糕情景很少发生，”销售开发代表David Nguyen表示。

练习提问和回答问题的效果会让你大吃一惊，这在吸引潜在客户方面起到了很大的作用。产品知识是增强自信的另一个有效策略。

6. 保持安静，倾听

事实是：人们喜欢谈论自己。当你在电话中，给予沉默的间隔，并且给予你的潜在客户时间，让他们告诉你他们是谁以及他们在做什么。

通过与他们进行互动并建立良好的关系，你可以获取更多关于如何填补他们当前市场推广战略中的空白的信息。准备好用简明扼要的开放式问题引导对话，以获得最佳结果。

例如：你可以问他们最近的一天过得怎么样，他们的生活是什么样子的，或者他们目前是如何开展业务的。避免问一些只能回答“是”或“不是”的问题，比如“你今天过得开心吗？”

7. 查找和保留资源

充分利用身边的资源并将它们添加到书签中。无论是入职培训的课程还是产品知识文件，将有助于你的文档保存在只需点击一两次即可访问的位置，这样可以节省你的时间。

“熟悉资源，并以适合自己的方式进行整理。并不是每个人都会有相同的外观或感觉，但只要你不断尝试，你会找到对你来说最有效的方法。” SDR杰森·邓肯说道。

8. 设定目标，每天进步1%

在一个销售开发代表（SDR）的角色中，每一天的工作都有不同的外观、声音和感觉。无论你在第一次冷呼中感到紧张，还是错误地安排了一个错误时间的会议，都要去跨越一座桥梁，鼓励所有的SDR每天提高1%。

晋升最快的SDR们有一个重要的共同点：他们都是设定目标的人。朱莉娅·尤因在短短几个月内成为了销售发展团队的负责人。

她说：“我知道我会在一个能够与渴望成功的人一起努力，并且我们都有不同的方式来达到相同目标的团队中蓬勃发展。”

设立目标可能说起来容易做起来难。花时间反思和设想自己想要达到的位置，以及需要采取哪些步骤才能实现目标。主动约见团队领导，询问他们认为你可以做些什么来提升自己。通过采取主动行动向他们展示你对销售事业的激情。

9. 建立一个支持系统

与团队和公司其他人建立关系变得更加重要。随着大部分白领工作人员继续远程工作，销售开发代表（SDR）和客户经理依赖沟通来支持SDR的进展和销售团队的整体成功。

根据美国疾病预防控制中心的数据，一个支持系统可以通过预防压力来改善心理健康。作为一个初级销售开发代表，生活中面临着挑战，其他销售开发代表也面临相同的情况。不要害怕主动接触并向同事们介绍自己，成为他们的支持系统。在这个过程中，你可能也会建立一些重要的友谊关系。

对于许多SDR来说，包括Golden在内，工作中有一个支持体系感觉非常重要。

“我认为对于进入这个职业领域的年轻女性来说，感受到团队支持并且他们的成功是优先考虑的尤为重要，”她说。“当每个人都为你的成功欢呼或在你需要帮助时提供帮助，你就不会觉得自己做得不够好或者感觉孤单。”

10. 提升你的技能

听自己的通话录音可能让人觉得尴尬，但ZoomInfo最成功的SDR之一就是通过这种方法进行改进。每天抽出几分钟时间倾听自己的通话录音，然后寻找不同的方法来进行对话。注意潜在客户提出的相似问题，为下次准备一个强有力的回应。

另一种方法是去倾听成功的SDR进行的电话交谈。重要的是要探索从团队中学习的所有方法，尤其是在远程工作的情况下，不能再像在共享工作空间中随意倾听经验丰富的销售专家了。

"成为海绵。观察和倾听其他成功人士的经验。试着以适应你的职业道德的方式吸纳一切。"——SDR利亚姆·林奇说。

迎接挑战，实现你的目标。

最终，销售职业有各种形式和规模。始终相信这个过程，坚信自己每一步的努力 - 无论是好的还是坏的日子。记住：即使是最成功的SDR也是从某个地方起步的。