活动改进：简单的变化将使电子邮件回应率提高25%

我最近收到了来自[24]7客服软件提供商的高级市场总监Kevin Payne的一封电子邮件。Kevin写道：“以下是我们最成功的邮件营销之一。我们正准备进行第二次广播，读了您最近的一篇博客文章后，我已经想到至少有一件事我们可以做得更好。你会有什么改变吗？”点击右侧的第一个缩略图，可查看Kevin原始的邮件营销活动。这是我的建议：“那个第一个段落太长了，而且它是一个很长的陈述事实，不同于呼吁行动。此外，它没有提及优惠内容。我建议将其分为至少两个段落，并将文本与呼吁行动相关联，例如：“在一份来自福雷斯特的新白皮书中，学习如何……”“考虑使用2-3个重点销售点的点形式，前面加上“立即下载这份引人入胜的白皮书，你将会发现：”或类似的文字。这也可以是分割第一个段落的一种方式（参见上面的建议）。另外，将右上方的按钮取消，并替换为另一个按钮，可以放在优惠图片下方，更加强调行动（例如标签上写着“现在下载”或类似的文字）。几天后，Kevin回复了结果：“根据您的建议，我对福雷斯特的活动进行了以下更改：1. 缩短了正文文本。2. 添加了重点学习要点的项目。3. 澄清了呼吁行动。4. 添加了“立即下载”按钮。结果非常显著。点击率和回应率都提高了25%，即使之前的活动已经是我们最佳表现之一。激发了高层的关注。再次感谢您的建议！修改后的邮件在右侧的第二个缩略图中可见。感谢Kevin和[24]7愿意分享这些结果！