如何利用人工智能改进您的网站

人工智能，即AI，在市场营销领域成为越来越热门的话题。原因是什么呢？AI技术能够自动化任务，简化复杂流程，并像真正的市场营销专业人员一样，更快速、更准确地整理复杂的数据集。

在人工智能的早期阶段，自动化的思想对人类劳动力似乎是一种威胁。但我们的观点是，人工智能只是使人类能够做得更好、更明智的工作。事实证明，大多数企业也持有这样的看法。考虑以下统计数据：

84%的企业认为人工智能将给他们带来竞争优势。83%的企业表示人工智能目前是战略优先事项。73%的企业相信人工智能将帮助他们增长。

如何借助人工智能提升您的网站

一家公司的网站相当于数字化的第一印象。如果没有正确的工具，你的网站可能会给人错误的第一印象，从而损失宝贵的业务。

这就是人工智能可以发挥作用的地方。最新的人工智能技术可以提升和改造您的企业网站，改善客户体验并增加转化率。以下是利用人工智能改善企业网站的11个高级方法。

1. 网站创建

设计和构建一个网站是一个复杂的过程，尤其对于没有经验的人来说。幸运的是，现在许多流行的网站平台利用人工智能的力量，使网站创建变得更容易。使用这些技术先进的平台，您可以输入几个基本数据点，然后就可以为您创建一个完全优化的网站。

尽管大多数大公司更喜欢自己开发网站，但对于小型或新的企业来说，这种工具通常是一个救命稻草。

2. 搜索引擎优化

如果您的网站在适当的搜索查询中没有显示出来，吸引新的访问量和新业务将会很困难。过去，SEO有点神秘。但现在，借助人工智能和机器学习，先进的SEO工具可以快速识别网站问题，并提供反馈以改善您的搜索排名。

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3. 实时个性化

个性化营销是当今必需品。你的客户不仅要求个性化内容，他们还期望得到。唯一的问题是，收集访问者信息并提供完美时机和目标客户内容耗时且昂贵。然而，AI可以简化和扩展这个过程。

AI现在不再只针对你的受众群体进行定位，而是能够为个别受众提供定制化的服务。想象一下，如果你能通过点击链接来提供个性化的推荐、文本、优惠等，你的网站将能变得更加有效。人工智能使这成为可能。

4. 内容创作

内容营销是许多营销人员首选的策略，原因很简单：内容营销产生的潜在客户约为传统营销策略的三倍，并且成本较传统推广策略低62%。在人工智能的帮助下，营销人员现在可以获得更多关于人们如何消费和互动他们的内容的信息。

人工智能不仅可以发现重要的内容趋势，还可以独立收集所需的资源来创建更多的内容。考虑主题分析、热门话题、用户生成的内容、影响者营销等等。

5. 在线客户服务

基于人工智能的系统，如聊天机器人和自动化用户流程，已经改变了客户服务的世界。这些工具可以分析用户的问题，并根据语言和行为线索提供响应。

由于人工智能的出现，提供优质客户服务时需要的人力减少了。而且这已经引起了人们的注意。事实上，8家企业中有8家已经在2020年实施了或计划采用人工智能作为客户服务解决方案。

6. 内容整理

AI还可以以其他方式辅助内容过程，特别是通过内容整理。最新技术使用机器学习来分析网站访问者的行为，并整理一系列符合该访问者需求和喜好的内容。它可以用来推荐有用的文章、有趣的产品，以及让您的观众比自己搜索内容时更长时间保持参与。

客户流失预测

您是否知道，获得新客户的成本是保留现有客户的五倍（来源）？这个统计数据清楚地表明：客户流失会给您的业务带来费用，对您的声誉造成损害。但是，如果我们告诉您我们有一种工具可以分析客户互动，预测并防止客户流失，您会怎么样？

幸运的是，人工智能使这种技术成为现实。通过预测分析和机器学习，人工智能可以帮助构建一个风险模型，其中包括表示客户有多大可能结束与您公司的关系的信号。然后，它可以发送警告给您，或自动提供解决方案，以防止该客户离开。

1. 8. 可访问性

人工智能使为聋哑、听力障碍或视力受损的人创建可访问的网站变得容易。考虑使用基于人工智能的工具来转录视频，提供闭路字幕，或为您的内容提供语音朗读。

9. 领导生成/数据收集

对于B2B公司来说，网站的一个关键目的是生成潜在客户并收集联系信息。但是，如果你在市场营销领域工作过一段时间，就会知道让访问者完成一个报价是多么困难。如果你的表格太长，你的潜在客户会失去兴趣。如果你的表格太短，你会错过重要的资格数据点。解决方案是什么？人工智能。

AI可以分析您现有的客户群体并识别重要的趋势和共同点。然后，您可以利用这些信息来优化整个网站或者仅仅是您的潜在客户生成的落地页面。优化可以涵盖语言选择、网站流程、图像以及其他方面。

最重要的是，人工智能还可以用来处理大量数据，根据人们与你的网站的互动方式，发现和推荐潜在客户。

10. 文本/语言分析

数字化已经占据了67%的买家旅程（来源）。这意味着人们在线上对你的业务的评价非常重要。幸运的是，人工智能可以分析大量的文本，并迅速确定其中的情感。这有两个好处——一方面，它可以帮助你确定人们对你的网站会作何反应。你的文本是否显得过于激进？过于俗气？AI可以帮助你。

人工智能还可以快速判断社交媒体帖子或用户评论的情感，并将其带到您的注意力前。然后，您可以处理负面评论，并利用积极的评论进行内容创作或品牌推广。

11. 设计和用户体验

AI最有用的应用之一是设计和用户体验优化。AI实时收集行为数据，以提供可操作的反馈，营销人员可以利用这些反馈来改进网站的用户体验。更先进的工具甚至可以实时进行这些改变。

想象一下，如果能够根据特定用户的行为实时进行A/B测试或用户体验实验，那么它们将会变得更加有效。可以快速更改页面布局，减少表单字段的数量，甚至即时替换横幅图片。

最好的部分是什么？人工智能消除了猜测。所有由人工智能工具和技术做出的“决策”都是基于真实的数据分析。除了使您的营销更加有效外，人工智能还使其更具战略性和目的性。

人工智能的关键点

作为一名营销人员，您对客户和潜在客户拥有的信息越多，您的成功就越多。人工智能促进了人类无法胜任的数据收集与分析。不要担心被机器人取代。人工智能仅仅是使营销人员能够更多地做他们想要做的事情——市场营销！

再也不会有营销活动是盲目行动的了 - 相反，人工智能将使每个信息、活动或广告都能成为高度针对性的战略营销举措。

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