如何使用数据撰写销售冷调脚本

销售专业人员一直在寻找提升自己业绩的方法。

关键在于完成更多交易，但要实现这一点，必须提高潜在客户转化率。

改进销售业绩的最佳方法之一涉及到每个人都讨厌的事情——冷调销售。

销售人员每天做的所有任务中，这可能是最令人不舒服的。

讽刺的是，编写脚本可以帮助解决这个问题。为了避免单调和脱节，使你的冷启动基于数据，更加注重定制和个性化。

销售冷调脚本为何重要？

使用脚本可以让对话质量更高，避免说错话或感受到压力而被迫表演。

而借助意向数据，准备工作可以包括当前痛点、收入、行业细分等等。

准备一系列的电话销售脚本，对于新员工的销售培训会更加便利。当他们不再依赖于训练轮的时候，销售人员可以根据自己独特的声音，调整脚本，个性化他们的讯息。

B2B冷电话的挑战

B2B公司接到无数的销售电话，通常会通过操作员或电话系统进行过滤。因此，除非你有潜在客户的直接联系信息，否则很可能需要与门卫接待员打交道。

B2B企业通常有购买委员会来权衡购买决策，或者有采购专员。因此，无论你向潜在客户推销什么，都需要适应他们对购买技巧敏感的员工。

做好准备

我们有数百万个已验证的B2B联系人，随时可以帮助您完成交易。

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编写冷电话脚本的小贴士

在编写和执行脚本时，最重要的是要记住您要打电话的人是一个真实的人，他们有非常真实的挫折、愿望和需求。

请问您具体要联系的是谁？为什么他们应该听您的？您正在销售的产品或服务在他们的运营中应该具体处于哪个位置？写作时请牢记这些问题。

确保包括以下内容：

一个介绍自己的开场白 解释打电话的背景 说明贵公司与潜在客户之间的联系 提出重申资格的价值主张问题 呼吁进一步讨论交易的行动要求

听起来有点宽泛吗？在某种程度上确实如此。但是记住，背景资料将来自于你的研究。想一下：意向数据。

通过了解具体的潜在客户信息，如职位、部门、使用的技术、地点和汇报结构，可以改进脚本。

假设你正在销售时间记录软件，你的潜在客户是弗雷德，一位工资管理员。

在了解他目前正在使用的时间记录软件、他部门有多少人在使用以及他的汇报对象之后，讨论你的产品会更容易。

实现您的销售目标始于获得准确的联系数据。

以下是改进冷电话脚本的更多快速修正方法：

从一份不太好的脚本...现在变得更好将重点仅放在产品或服务的好处上描述产品或服务如何为潜在客户提供独特的好处不使用大规模生产或一刀切的脚本进行对话使用个性化脚本进行对话单向对话或独白进行双向对话，积极倾听长句子中使用大量行话使用更短、更符合口语的句子开始使用标准的开场白以强有力的陈述开场

冷呼销售脚本例子

冷呼销售脚本应该具有个人化的特点。你的脚本会随着不同的行业、地点甚至职位而改变。

为了让你有一个起点，我们有一些覆盖不同行业的销售脚本例子。

软件销售的冷调脚本

你好，[姓名]。

我是[公司名]的销售代表，您今天过得怎么样？

实际上，我打电话的原因是因为我认为我们可以使用我们的软件找出尚未开具发票的漏掉工单。仅在上个季度，我们从45位客户那里找到了超过25,000美元的漏掉发票。

我们的软件专门设计用来在工作订单完成后，通知你财务经理是否忘记向客户开具账单。

如果你有空的话，我希望安排一个时间，进行一个20分钟的讨论，讨论如何追踪这些账单。

你好，[姓名]！我是[公司]的[销售代表]。

我打电话的原因是我有一个关于帮助您改善招聘流程，尤其是教师方面的主意。我想知道您是否有时间进行一次简短的对话，以了解如何做到这一点。

再次提醒一下，我是[name]来自[company]，可以通过[phone number]联系到我。

非常感谢。

内部销售冷呼脚本

嗨[name]，我是[sales rep]来自[company]!

我打电话是想看看在与[company]合作降低他们的生产成本后，是否可以降低贵方创业公司的生产成本。

如果您有几分钟的时间，我想和您谈谈我们如何可以让贵公司受益。

感谢您的反馈，Jay！我们很高兴听到这个消息。😄— ZoomInfo (@ZoomInfo) 2020年3月31日

销售冷呼叫脚本的关键要点

冷外联是建立客户基础的紧张但必不可少的一部分。制作脚本可以增加准备感，从而使这一过程变得更容易。

总体上，销售脚本应该专注于潜在顾客的需求与挑战，以及你如何在此过程中避免显得无聊。

经过一段时间的使用脚本模板，你的电话营销脚本将变得独一无二——由经验和个人特质塑造而成。